MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
суббота,  19 августа

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Ссылки по теме

14.03.17
Подписное агентство Почты России набирает обороты
Второй год на рынке подписки и распространения работает собственное подписное агентство

27.10.15
Бывший директор РБК-ТВ войдет в руководство «Почты России»
Александр Любимов займется имиджем главы национальной почтовой службы Дмитрия Страшнова

14.05.15
Почта России объявляет старт Всероссийской декады подписки
C 14 по 23 мая клиенты Почты России смогут оформить подписку на любимые издания по сниженным ценам

12.05.15
Почта России связала поколения
Почта России подвела итоги акции «Благодарность земляков. Тепло ладоней»

28.04.15
«Почта России» тестирует онлайн-сервис по оформлению подписки
«Почта России» начинает тестирование подписного онлайн-агентства вместе с издательским сообществом

Все новости по теме

Подписка на
новости

О подписке


14.03.17

Подписное агентство Почты России набирает обороты

Второй год на рынке подписки и распространения работает собственное подписное агентство

Уже второй год на рынке подписки и распространения работает собственное подписное агентство Почты России.

Редакция НСМИ захотела поподробнее вникнуть в изменившуюся ситуацию на рынке и обратилась за комментариями к непосредственным ее участникам: руководителю Департамента по развитию подписных сервисов и дополнительных услуг ФГУП «Почта России» Михаилу КАЗАКОВУ с просьбой рассказать о подписном агентстве и подвести текущие итоги его работы и к издателям, для которых появление нового игрока также имело существенное значение. Издатели поделились своими впечатлениями от работы с новым агентством и оценили его положение на рынке.


Михаил КАЗАКОВ, руководитель Департамента по развитию подписных сервисов и дополнительных услуг ФГУП «Почта России»

Когда Почта России создала собственное подписное агентство? И что послужило поводом для принятия такого решения?


Собственное подписное агентство было создано Почтой по просьбе самих издателей, которые неоднократно просили и Почту, и Минкомсвязи, и даже Президента дать им возможность работать с Почтой России напрямую, без посредников. И вот в апреле 2015 г. агентство было запущено, и Почта России начала заключать прямые договоры с издательскими домами. Ранее каталоги выпускали исключительно коммерческие подписные агентства, а роль Почты России сводилась к техническому сбору подписки и доставки периодики до подписчика.

Какие возможности подписное агентство Почты открывает для издателей, каковы преимущества?

С запуском собственного агентства Почты у издателей были созданы личные кабинеты на специальном сайте, где аккумулируется вся необходимая информация о ходе подписной кампании. Основные преимущества собственного подписного агентства Почты России – перевод большей части договорной работы в онлайн-формат, автоматический расчет тарифов, оперативная работа с обращениями.

Также Почта России, работая напрямую с издательскими домами и потребителем, может собирать и передавать издателям аналитические данные, которые позволят оперативно проводить необходимые мероприятия по стимулированию подписки.
Подведите, пожалуйста, текущие итоги работы собственного подписного агентства Почты России.

Агентство продолжается успешно развиваться, издатели активно включаются в новый каталог. Сейчас в нем уже более 1000 издателей, более 2000 газет и журналов, включая федеральные, региональные и районные. И эти цифры продолжают стремительно расти.

Уже год полноценно функционирует подписной портал Почты России podpiska.pochta.ru.
Каковы результаты его работы, и какие возможности он открывает?


Подписной портал Почты России работает уже около полутора лет. Сейчас на нем в два раза больше изданий, чем было в прошлом году. Клиенты оценили достоинства онлайн-подписки – число пользователей по итогам года уже превысило 10 тыс. подписчиков. Кроме того, на сайте есть возможность оформить подписку не только для себя, но и для родных и близких в других регионах РФ. Оплатить услугу можно прямо на сайте с помощью банковской карты. Комиссия при этом не взимается. Также на портале действуют все скидочные программы, проводимые Почтой России по собственному каталогу.

Подведите итоги подписной кампании на первое полугодие 2017 г. Какую поддержку оказала Почта в ходе кампании?

По итогам кампании на первое полугодие 2017 г. наблюдается незначительное снижение – 1,1% по сравнению с подписной кампанией второго полугодия 2016 г. Отсутствие роста подписных тиражей компенсируется качеством проведенной кампании – сокращением тиражей изданий c каталожной стоимостью менее двух рублей, а также более широкой программой по соцподдержке издателей и подписчиков.
В ходе подписной кампании на 1 полугодие 2017 г. было проведено две Всероссийские декады подписки в октябре и декабре с предоставлением дополнительных скидок. К скидкам издательств была снижена цена на доставку изданий из каталога Почты России – на 10% для федеральных и на 15% для региональных и местных СМИ, а по каталогам других подписных агентства – на 5% и 10% соответственно.
Декады подписки стали уже традиционным и эффективным инструментом повышения тиражей. Если осенняя декада принесла более 2,5 млн. подписок, то зимняя – около 3 млн. Это результат большой совместной работы Почты России и издателей, направленной на сохранение и популяризацию института подписки в нашей стране.
На предоставление скидок издателям и населению в последнюю подписную кампанию Почта России направила более 700 млн. рублей.
Заметным инструментом в популяризации подписной кампании остается благотворительная акция Почты России «Дерево добра», в рамках которой каждый желающий может оформить подписку на любое издание в адрес выбранного социального учреждения – конкретного детского дома, дома-интерната, дома для ветеранов и престарелых. Акция проводится с 2015 г., и к ней уже присоединились тысячи клиентов Почты России по всей стране.

Есть ли планы на подписную кампанию второго полугодия 2017 г.?


С 1 февраля по 31 марта продолжается досрочная подписная кампания, в рамках которой клиенты Почты России могут выписать любимые газеты и журналы по ценам прошлого года. Оформить подписку на 2-е полугодие 2017 г. можно во всех 42 тысячах почтовых отделений страны, а также на сайте podpiska.pochta.ru и с помощью мессенджера Viber. Тарифы на перевозку и доставку подписных изданий в период досрочной кампании сохраняются на уровне прошлого года. Все скидки и льготы для населения также продолжают действовать.
По окончании досрочной подписной кампании произойдет повышение тарифов со стороны издателей и ежегодная плановая индексация тарифов на доставку (+10%). Тарифы на основную подписную кампанию на 2-е полугодие 2017 г. были согласованы с представителями издательского сообщества в октябре 2016 г. на заседании Экспертного совета по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи. Издания, включенные в список Экспертного совета, получат 20% скидку от Почты России на доставку (последнюю милю) по каталогам альтернативных агентств и 25% – по каталогу Почты России. Список таких изданий в кампанию на второе полугодие 2017 года был расширен и превысил 2500 наименований.
Мы продолжим проведение всероссийских декад подписки, а также расширяем наш благотворительный проект «Дерево добра», добавив в список социальных учреждений, в адрес которых можно оформить благотворительную подписку, сельские библиотеки. Запустили совместные программы с нашими партнерами: платформой «БиблиоРодина» и Общественной Палатой РФ, проект #Агромания.
*****
Наталья ЗВЯГИНА, директор департамента распространения ООО «Диалан», ООО «Версия», газета «Наша Версия»

Что Вы думаете о создании Почтой России собственного подписного агентства и подписного портала podpiska.pochta.ru?


Мы следим за изменениями на рынке СМИ и стараемся использовать все возможные для нас методы поддержания издания. Поэтому недавно мы начали взаимодействовать с Почтой России, заключив прямой (без посредников) договор на включение в каталоги. Создание Почтой России собственного агентства я вижу в положительном ключе. Электронный сервис для издателя определенно удобен и соответствует современным требованиям оформления. Наше взаимодействие с Почтой России получилось скорым, менеджерский состав работает качественно и слаженно. Разумеется, должно пройти еще много времени, прежде чем все подшипники нового механизма будут хорошо смазаны и заработают в полную мощность.

Какие возможности это открывает для издателей (в чем плюсы работы напрямую через подписное агентство Почты)?
Для издателя отсутствие посредников позволяет сократить затраты на включение в каталоги и, как результат, скорректировать стоимость подписки на издание. А стоимость издания для подписчика – это один из важнейших параметров. Справедливости ради следует сказать, что работа с посредниками увеличивает стоимость издания по подписке, кроме того, увеличиваются сроки доставки издания подписчику. Мы не раз получали претензии от подписчиков из-за несвоевременности доставки не только по регионам, но и по Москве. Конечно, нет гарантий того, что Почта России сможет изменить ситуацию с доставкой, но я искренне на это рассчитываю.

С каким подписным агентством ваш издательский дом сотрудничал до появления подписного агентства Почты России?
До появления Почты России мы сотрудничали с Межрегиональным агентством подписки и с Агентством подписки и розницы. Мы и сейчас работаем с этими агентствами и планируем работать в дальнейшем.
Говорят, что создание Почтой России подписного агентства монополизирует подписку и приведет к «дестабилизации рынка подписки». Что вы думаете по этому поводу?


Почта России не за один день организовала собственное подписное агентство. Подписные агентства задумывались об этой перспективе и раньше. Поэтому стали создавать сайты, на которых у подписчика есть возможность оформить подписку на электронные версии издания.
Давайте представим, что на рынке подписки появилась структура, которая соответствует требованиям конечного покупателя «цена-качество». Разве это приведет к дестабилизации подписки? Нет. А если конечный покупатель не доволен качеством услуг Почты России, к чему это приведет? К тому, что у подписных агентств будет поле для маневра. Конкурентный рынок никуда не денется и будет существовать, но превалировать на нем будет тот, кто быстрее и дешевле сможет доставить издания. По сравнению с подписными агентствами у Почты России, безусловно, куда больше возможностей, но любыми возможностями нужно уметь пользоваться с умом.
*****
Алла ГРОМАДИНА, руководитель издательского отдела АО «Редакция газеты «Культура»

Нам нравится работать с подписным агентством, созданным Почтой России, потому что у них есть очень много интересных идей.
С появлением «личного кабинета издателя» мы получили возможности: подавать заявки на включение в каталог в электронном виде, контролировать подписные тиражи и т.д. Это очень удобно. Не нужно никуда ехать, мы все это делаем на своем рабочем месте.
Почта России находит нам новых читателей, которые звонят нам в редакцию и сообщают, что узнали о нашей газете через почтовое отделение, онлайн-каталог или очередную акцию, которую проводит агентство подписки.
Конечно же, с появлением этого агентства появилась возможность быстро решать проблемные вопросы напрямую – без посредников.
Замечательную акцию проводит Почта России – «Дерево Добра». Многие издательские дома не смогли пройти мимо нее, мы также приняли участие в этой акции и подписали ветеранов на наше издание. Большое внимание Почта России уделяет собственному продвижению – они рекламируют институт подписки через Viber и пр. инструменты.
Мы участвуем уже в третьей подписной кампании. Тарифы на включение в каталог Почты России, а также услуги по обработке заказов дешевле, чем у других подписных агентств.
Менеджмент компании выстроен очень хорошо и работает слаженно. Все они очень заинтересованы в своей работе, никогда не отказывают в контакте. С ними просто приятно работать.

Юрий ТАРАНЦОВ, генеральный директор ИД «Свободная пресса»


От лица нашего издательского дома могу сказать, что мы давно ждали появления у Почты России собственного подписного агентства, чтобы не было разных компаний-«посредников».
От себя могу рекомендовать другим издателям работать с этим подписным агентством. Почему?
Во-первых, мы впервые получили деньги за подписной тираж на месяц раньше в сравнении с тем, когда работали с МАП.
Во-вторых, благодаря наличию на сайте Почты России кабинета издателя, стало очень удобно работать: можно в любое время зайти туда, посмотреть все необходимые документы (по сортировке, заказам и т.д.).
В-третьих, менеджеры агентства очень компетентны, профессиональны и, что очень важно, дружелюбны.
Сейчас в Почте России работает команда, которая понимает, что делает. Они очень оперативно принимают решения, вносят изменения. Мы и сами видим результаты их работы: впервые за многие годы у нас стабилизировался подписной тираж. И улучшилась вот эта обратная связь «издательство-агентство».
Конечно, небольшие шероховатости в работе есть. Но все мы понимаем, что агентство только-только начинает работать, поэтому небольшие ошибки можно простить, ведь, как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает. Я надеюсь, что новое подписное агентство будет развиваться.

Игорь ДИДЕНКО, заместитель председателя Совета директоров ИД «Аргументы Недели»
Что Вы думаете о создании Почтой России собственного подписного агентства?


«Почта России» – важнейшая структура для нашей отрасли. От работы Почты во многом зависит большинство российских издателей. Создание Почтой своего подписного агентства делает рынок подписки более конкурентным, и это позитивный момент для рынка, тем более учитывая тот факт, что именно Почта занимается доставкой подписных тиражей до конечного потребителя и кому, как не почтовикам, лучше знать нужды и пожелания подписчиков.

Какие возможности это открывает для издателей (в чем плюсы работы напрямую через подписное агентство Почты)?


Когда почтовое подписное агентство только появилось на свет, конечно, были некоторые недоработки, в частности, возникали вопросы к срокам выхода в печать региональных подписных каталогов «Почты России» – они иногда сильно запаздывали. В эту подписную кампанию к Почте нет никаких нареканий, более того, благодаря тесному сотрудничеству с подписным агентством «Почты России» наша газета «Аргументы Недели» увеличила свои подписные тиражи на 17% (если оценивать данные февраля к июлю), если же считать январь к январю 2016 года, мы показали 6% рост, что очень неплохо для нашего рынка, особенно если сравнивать с показателями конкурентов. Сейчас подписка через «Почту России» – это надежность, своевременная оперативная оплата, возможность участия в разного рода маркетинговых акциях Почты, популяризирующих чтение. Также отмечу, что за последний год существенно снизилось число жалоб наших подписчиков на несвоевременную доставку изданий.

С каким подписным агентством ваш издательский дом сотрудничал до появления подписного агентства Почты России?


Мы как ведущий федеральный еженедельник обязаны сотрудничать практически со всеми участниками рынка подписки, хотя иногда и возникают некоторые паузы, куда же без этого. Межрегиональное Агентство Подписки (МАП) и подписное агентство «Роспечать» – крупнейшие игроки рынка на сегодняшний день, наши давние и надежные партнеры.
Говорят, что создание Почтой России подписного агентства монополизирует подписку и приведет к «дестабилизации рынка подписки». Что вы думаете по этому поводу?
О монополизации рынка подписки речь не идет, по крайней мере, в ближайшее время. Граждане могут подписаться через каталог любого из подписных агентств или онлайн. Но конкуренция на рынке, безусловно, важна, ведь именно конкурентный рынок делает услугу подписки качественной и доступной для наших читателей от Калининграда до Владивостока. Просторы нашей страны огромны, и жители даже самых отдаленных уголков нашей Родины должны получать как федеральную, так и региональную прессу в срок и по доступным ценам. Это вопрос сохранения единого культурного и языкового пространства на всей территории нашей необъятной России.
*****
Константин УТОЧКИН, генеральный директор ООО «С-Медиа»
В 2015 году состоялся выход подписного каталога Почты России. Появление этого абсолютно органичного направления для Почты РФ оздоровило конкурентную среду на рынке подписки, и это очень положительный факт. Когда же высказывают опасение о том, что Почта России монополизирует подписку, за этим стоит желание действующих подписных агентств сохранить свою монополию, при этом используя ресурсы и технологии Почты России практически бесплатно, то есть откровенно паразитируя. Надеюсь, что в сегменте подписки оздоровление продолжится, несмотря на все нападки, которые приходится выдерживать руководителям Почты России.

Вячеслав БЕЛОУСОВ, генеральный директор ООО «Издательство «Северная неделя», главный редактор газеты «Вечерний Северодвинск»


Мы частное газетное издательство. На этом рынке работаем 27 лет. Все 90-е годы в качестве партнера подписки была только Почта России. Потом в начале «нулевых» появилось МАП. Вначале редакции и издатели приняли его болезненно. Но поскольку в ту пору по существу не было альтернативы, естественно, все стали с ним работать. Через некоторое время МАП набралось опыта, и работа пошла профессиональная – за 15 лет партнерства нам не на что жаловаться.
Но все эти годы наши коллеги (издатели и редакторы газет) призывали Почту России вернуться на рынок в качестве подписного агентства. Пару лет назад при новом руководстве Почты России оно было организовано и начало функционировать.
На рынке подписки появится новый игрок. Одни этому рады, у других появились сомнения, что на каком-то этапе подписное агентство Почты России подомнет под себя все остальные и станет монополистом.
У нашего издательства более десятка газет, которые распространяются по России. По итогам последней подписной кампании незначительно, но все-таки выросли тиражи практически всех наших изданий. Случилось это благодаря тому, что, помимо известных подписных агентств, нашим партнером стало агентство Почты России.
Конкуренция в любом секторе приносит только пользу и заставляет всех улучшать свою работу. Когда мы выпускаем новую газету, конкурируя с другими изданиями, у нас есть только один критерий успеха – сделать газету более интересной.
Точно такая же история и здесь: если возникло напряжение у тех, кто давно работает на этом рынке, то ничего другого не остается, как вступать в конкуренцию за свой сектор. Надо признать, с приходом новой команды Почты России у нее появилось второе дыхание, что положительно сказывается и на подписных тиражах, и на розничных. Повторюсь, у нас они подросли. То есть Почта России способствует сохранению не только печатных СМИ, но и читателей. А это главное.

Сергей АНИСОВЕЦ, генеральный директор ИД «Толока»

Ряд аналитических компаний, издателей, дистрибьюторов и распространителей печатной продукции неоднократно сообщали, что в последние годы существенными темпами сокращается объем подписных тиражей и сокращается рынок в данном сегменте. Однако мы считаем, что емкость данного рынка достаточно велика, а для прекращения падения и стабилизации подписных тиражей использованы далеко не все инструменты и ресурсы. Мы активно работаем в направлении поиска новых инструментов и способов оживления интереса подписчиков. Также мы поддерживаем наших партнеров, которые так же, как и мы, работают над стабилизацией рынка подписки.
Мы как издатель наблюдали выход на рынок крупных подписных агентств и теперь следим за развитием подписного каталога Почты России. В условиях падения рынка подписки, как я говорил ранее, нужны новые подходы и инструменты, поэтому нам очень важно, что Почта России обратила особое внимание на подписку и сделала ставку на развитие этого института.
Мы считаем, что с появлением подписного каталога Почты России у нас, издателей, появляется возможность развития диалога с почтовиками. Погрузившись в нашу проблематику, сотрудники Почты стали активнее участвовать в подписных кампаниях, решать рабочие моменты, которых немало. Также у издателей появляется возможность более эффективно проводить для подписчиков совместные мероприятия, конкурсы и рекламные кампании. Мы считаем, что проект создания Почтой России института подписки придает рынку стабильность.
Также хочется обратить особое внимание на то, что в то же время мы готовы тесно развивать плодотворное сотрудничество со старыми добрыми партнерами, другими подписными агентствами. Мы будем рады включиться со всеми в поиск и разработку новых инструментов, успешно влияющих на рынок подписки.

Максим ШИШМАРИН, директор ООО «Журнал «Красная Бурда»


У нас тираж распространения небольшой по сравнению с центральными изданиями. Поэтому нас из подписных агентств никто особо не ангажировал. И мы равноценно присутствовали в основных подписных каталогах: Роспечати, МАП и Объединенном каталоге «Пресса России». Все они лежали в почтовых отделениях, поэтому люди могли подписаться на нас по любому из них. В прошлом веке «пальму первенства» по количеству подписчиков брала Роспечать. Последние годы их опередило МАП. И то, на мой взгляд, из-за возможности оформить подписку через интернет. В обоих случаях экспедированием нашего журнала занималась газетно-журнальная экспедиция «Почты России», т.к. только они могут экспедировать «Красную бурду» в любую точку страны непосредственно из Екатеринбурга, а не через Москву, как нам предлагали подписные агентства. В Объединенном каталоге у нас представлена адресная система подписки, но это «совсем другая история». А с января 2017 года больше всего подписалось через каталог Почты России.
Когда Почта России объявила о создании собственного подписного каталога, я не удивился. Ведь это логично: самим принимать подписку и самим же ее доставлять.
Уже несколько лет идет тенденция увеличения доли подписчиков через интернет. Скоро их будет подавляющее большинство. Агентствам и изданиям, вместо того чтобы возмущаться появлением подписного портала Почты России, надо продвигать свои. Сейчас «вживую» на почте подписываются в основном пенсионеры, которые не доверяют интернету. Но их, к сожалению, все меньше.
В настоящее время надо уже заниматься продажей электронных версий газет и журналов. Это касается Почты России.
Для нас появление агентства Почты России большой роли не сыграло. Мы готовы сотрудничать со всеми, если в этом есть смысл в финансовом плане.
Никакой монополизации подписки Почтой России не будет. Просто само предприятие «Почта России» многопрофильное, оно может поддержать малодоходные направления своей деятельности за счет прибыльных. А предприятия, занимающиеся исключительно подпиской, рискуют исчезнуть. Надо добавить, что сейчас подписаться на многие издания можно непосредственно через редакции, через сайты мобильных операторов и другие, самые неожиданные места...

 

Добавить комментарий

Введите код:    
   
Ваше имя:
Комментарий:
 

Новости за 14.03.17

Всего публикаций - 19




Лучшие рекламные ролики 2016
на рекламном рынке Узбекистана и Телеканала Тараккиёт

17-й студенческий конкурс «Хрустальный Апельсин»
приём работ до 1-го апреля с.г.



Жизнь – сложная штука.
Но невероятно интересная.



«Тот момент, когда рекламу снимают лучше, чем отечественное кино» —
в сети обсуждают новый вирусный фарма-ролик



Ведущий эксперт Европы по корпоративному видео Ник Канэр vs эксперты из России
в программе Форума АКМР по корпоративному видео



Телеканал «Пятница!» провел показ нового проекта
на экранах размером с пятиэтажный дом



«Михайлов и Партнёры» и Brand Analytics
объявили о расширении сотрудничества



Защита мотора - забота о семье:
марка мотора Castrol запускает весеннюю рекламную кампанию

Конкурс корпоративных медиа «Серебряные нити 2017»
Прием заявок – до 30.10.с.г.



Яндекс.Такси стало подсказывать, куда лучше вызвать машину,
чтобы доехать до цели быстрее и дешевле



«Профиль» заявил о непричастности
к делу главы ИД Родионова



Сергей ЦЫГАНОВ, исполнительный директор Издательского дома «Собеседник»:
«Это обычная конкурентная ситуация»



Подписное агентство Почты России набирает обороты
Второй год на рынке подписки и распространения работает собственное подписное агентство



Фильм «Акра. Крымская Атлантида» в Москве
16 марта состоится специальный показ фильма, подготовленного каналом «Наука»



Телеканал ТВ-3 достиг рекордных показателей
за последние 10 лет на старте сезона



Компания «Медиалогия» подготовила рейтинг медиаресурсов Ханты-Мансийского АО
за 2016 год



Компания «Медиалогия» подготовила рейтинг медиаресурсов Свердловской области
за 2016 год



Топ-10 медиановостей
6 -12 марта



Viber представляет секретные чаты
для обмена личной информацией


Loading...
E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


Rambler's Top100
© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.