MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
четверг,  21 июня

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


12.09.17

Овердрафт осмысленный и беспощадный

Миллионы клиентов Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты вдруг стали овердрафтовыми

Миллионы клиентов Сбербанка, проснувшись утром, обнаружили, что их дебетовые карты вдруг стали овердрафтовыми

Без предварительного согласия и оформления договора часть дебетовых карт Сбербанка превратились в карты с овердрафтом. Первыми, как обычно, отреагировали пользователи социальных сетей, новость распространялась подобно урагану «Хосе». Большинство клиентов недоумевали по поводу того, что без их участия и разрешения поменяли статус банковской карты. Это совсем не безобидная, как может показаться, операция.

Эксперт по экономической безопасности Дмитрий Русак, предостерег всех пользователей пластиковых карт:

«Овердрафтность означает, что на счёте дебетовой карты, которая использовалась вами, вместе с вашими деньгами теперь есть ещё и деньги банка. И банк почему-то начинает считать, что все деньги на карте принадлежат этому банку. Поэтому любые платежи, которые вы можете осуществлять с помощью дебетовой карты, фактически будут попадать под проценты банка».

В самой кредитной организации поспешили заявить, что всё неправда. Апеллируя к тому, что клиенты невнимательно читали договор и не знали, что у них подключен овердрафт. И шум подняли на пустом месте.

Сбербанк сделал официальное заявление:

«Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда - нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание».

Через некоторое время Сбербанк предложил новую версию перехода дебетовых карт в статус овердрафтных. В Управлении общественных связей основной причиной уже назвали не неосведомлённость клиентов, а некие «технические особенности».

По заявлению директора Управления Сбербанка Александра Базияна, когда указывается, какая карта – это техническая особенность, которая всегда была, на которую сейчас просто обратили внимание. Карта как учётная отображалась технически как овердрафтная. На самом деле никаких изменений не было. Дебетовые карты – они и есть дебетовые.

Технические особенности Сбербанка могут привести клиента в кредитную кабалу. Ведь человек, неосведомлённый о том, что подключен овердрафт, может уйти в минус, и заметить это только после того, как задолжает банку крупную сумму денег.

По мнению Дмитрия Русака, банки теряют свою доходность и ищут любые способы, любые возможности привязать к себе клиентов. От этого, к сожалению, никуда не деться. И добавил, что первыми пострадают наименее защищенные граждане, например, пенсионеры, так как именно на них в первую очередь и нацелена программа Сбербанка, потому что шум начинают поднимать те люди, которые понимают, о чём речь. А пенсионеры, к сожалению, не понимают. Сбербанк просто пытается вытащить деньги из наших с вами карманов.

Клиенты Сбербанка, узнав о махинациях, тут же поспешили в отделения. Одни – менять статус карты, другие расторгать договоры.

Кроме того, начались массовые обращения граждан в прокуратуру. Пытаясь посадить клиентов на кредитную иглу, Сбербанк теперь рискует и сам уйти в минус, пишет Иваткина Мария, tsargrad.tv

Новости компаний

Всего публикаций - 4853


1304.16


В авиакомпании «Россия» на 2016 год запланированы значительные изменения.
Марка выходит на принципиально иной уровень

21.06.18


Наблюдательный совет AUDI AG принял решение
назначить временным исполняющим обязанности Председателя совета директоров Абрахама Схота

21.06.18


Новый продукт: «Бедрышки табака» от «Петелинки»
Один из ведущих брендов Группы «Черкизово» выпустил новый продукт в линейке полуфабрикатов для запекания

21.06.18


Индекс удовлетворенности клиентов «Ингосстрах-Жизнь» составил 87%
по результатам исследования аналитического центра НАФИ

20.06.18


Яндекс.Маркет начал следить за честностью скидок
Теперь магазин может отметить товар знаком скидки, только если действительно снизил цену

20.06.18


«Котенок с улицы Лизюкава 2» стал лучшим
на фестивале Near Nazareth Festival

20.06.18


Российская киносеть впервые названа лучшей на европейском рынке
Сеть кинотеатров нового поколения «КАРО» получила награду «Лучшая киносеть года»

19.06.18


«Радио Дача» приглашает на мультфильм «Распрекрасный принц»
Розыгрыш пригласительных проходит в программе «Удачный час»

19.06.18


PayPal и сервис онлайн-бронирования Ostrovok.ru
объявляют о начале сотрудничества

18.06.18


«Орион» заключила соглашение с Министерством связи и информационных технологий Республики Саха
по обеспечению населения спутниковым цифровым ТВ

18.06.18


Эллен Пинчук расскажет о практике и инновациях антикризисного реагирования
в рамках деловой программы III Ежегодного Форума РБК «Недвижимость в России»

18.06.18


Росбанк стал победителем акции «Зеленый офис»
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы объявил победителей 5-го ежегодного конкурса

15.06.18


РИА Новости лидирует по популярности в соцсетях
по результатам исследования Brand Analytics

15.06.18


O`KEY стал одним из главных участников
Недели Российского Ритейла

15.06.18


Сборная России возглавила рейтинг популярности в СМИ футбольных команд
по данным рейтинга, составленного PR-агентством «Идеи&Решения»

14.06.18


Первый канал покажет футбол в формате UltraHD
на платформе «Ориона»

14.06.18


LG подводит итоги конкурса «Мультимедиа LG. Интеграция в Архитектуру»
на сайте PinWin.ru

14.06.18


Nestlé Wagner выбирает защищенные ИТ-решения Getac
для повышения эффективности и гибкости производства с планшетом A140

14.06.18


Менеджеры «М.Видео» и «Эльдорадо» признаны лучшими в российском ритейле
по итогам первого персонального рейтинга TOP RETAIL MANAGERS 2018

13.06.18


Продажи игр для Switch выросли в четыре раза
«М.Видео», проект M.GAME и «Эльдорадо» подвели итоги развития рынка консольных игр

13.06.18


Wizart представит новые полнометражные проекты
на рынке Mifa

08.06.18


Экипаж машины скоростной: журналисты устроят гонку на МКАД -
необычная эстафета-флешмоб в поддержку российской команды G-Drive Racing

08.06.18


СК «Ингосстрах-Жизнь» получила премию «Лучшие в России 2017»
Награждение состоялось в Доме Союзов

08.06.18


Компания «Эльдорадо» первой в Санкт-Петербурге
предлагает доставку и установку в один день

08.06.18


Росбанк провел награждение чемпионата Rosbank ML Competition
В мероприятии приняли участие более 60 человек, в том числе 40 гостей-участников соревнования

E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


Rambler's Top100
© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.