MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
понедельник,  18 октября

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Ссылки по теме

04.07.17
«РОУЗ» заново открывает жемчужину Средиземноморья
Агентство выиграло тендер Национального управления туризма Туниса

14.04.16
Агентство «Роуз» выиграло тендер на BTL-обслуживание Shell Россия
Агентство «Роуз» было выбрано компанией Shell Россия в качестве ведущего агентства (lead agency) для оказания BTL-услуг на российском рынке

21.12.15
«Роуз» откроет первое PR-агентство на Кубе
В 2016 году агентство планирует провести первый Кубинский маркетинговый и медиа-саммит

17.11.15
«Роуз» & Samsung раскрывают секреты создания мобильного приложения «Живые Страницы»
«Роуз» и его многолетний клиент компания Samsung Electronics рассказали журналистам о создании мобильного приложения «Живые Страницы»

12.11.15
Агентство «Роуз» оказало PR-поддержку Samsung Enterprise Mobility Forum
«Роуз» оказало PR-поддержку третьего ежегодного форума Samsung Enterprise Mobility Forum в рамках долгосрочного сотрудничества с подразделением Samsung Business

Все новости по теме

Подписка на
новости

О подписке


01.04.09

Программы поощрений

Лучший способ поднять продажи и сохранить бренд во время кризиса

Джон Роуз

Как это ни печально, но совершенно очевидно, что во время экономических спадов модель потребления меняется самым коренным образом. Люди начинают реже ходить в рестораны, сокращают частоту покупок, покупают менее дорогие товары, изменяя привычным брендам, и откладывают крупные покупки.

К сожалению, многие компании часто реагируют на такую ситуацию урезанием маркетинговых бюджетов и снижением цен на свои товары или услуги. Снижение цен ведет к падению прибыли и к еще большему сокращению маркетинговых бюджетов. Если не разорвать этот порочный круг, то компания, в лучшем случае, выйдет из кризиса с полностью обесцененным брендом, а в худшем вообще не переживет очередную экономическую бурю.

Такого развития событий допускать нельзя.

Любой бизнес во время кризиса испытывает давление, вынуждающее его снижать цены, чтобы сбыть товарные остатки и оживить продажи. В некоторых случаях конкуренты не оставляют иного выбора. Однако для большинства компаний самое лучшее решение — запустить программу привлечения новых клиентов и удержания существующих, либо начать промоакции или программы повышения лояльности.

Концепция проста. Лучше привлекать клиентов, стимулируя их различного рода поощрениями, чем использовать скидки, которые могут привести к размытию образа бренда и снижению его ценности. Грамотно разработанные программы поощрений могут сблизить компанию и покупателя гораздо эффективнее, чем обычная реклама. Программы поощрений и повышения лояльности одинаково хорошо работают как во времена экономического подъема, так и в тяжелых ситуациях его спада, поскольку они полностью отвечают вечному принципу построения бренда: лучше дать покупателю больше, чем взять с него меньше.

Конечно, не любая программа приведет к желаемому результату. Поощрение должно быть ценным и существенным: это не только позволит привлечь покупателей, но и добавит очков вашему бренду. То есть речь идет не о кружке, календаре, ручке или бейсболке. Также очевидно, что в качестве поощрения не может выступать другой товар под вашей маркой или денежный бонус, ведь по сути это та же самая скидка. Поощрение должно быть товаром или услугой с высокой ценностью, соответствуещей ценности вашего бренда, и при этом оно должно стоить вам сравнительно недорого. Таким поощрением могут стать программы путешествий или lifestyle услуги.

Программы поощрений могут быть любых форм и размеров. Это может быть единоразовая программа, как, например, предложение бесплатного размещения в отеле за границей при покупке ноутбука Samsung или карта на посещение кинотеатров в течение года, по которой два билета продаются по цене одного; такое предложение отлично сработало при продвижении мобильных телефонов Sony-Ericsson. Либо ваша программа может быть более длительной, когда покупатель получает вознаграждение после нескольких покупок: подобную акцию проводила компания 3М — покупатель получал право бесплатного посещения салона красоты при покупке трех продуктов Scotch-Brite. Вы можете внести в программу элемент соревновательности, когда каждый покупатель получает поощрение и, кроме этого, вступает в борьбу за главный приз. Также можно запустить долгосрочную программу основанную на накоплении бонусов, как это сделали Би Лайн, 36,6, ВР, Росинтер и Рамстор, создав программу «Малина». Хотя данной программе хотелось бы пожелать менее затянутого срока аккумулирования бонусов и более значительных поощрений.

Эффективная промо-программа не должна обязательно стоить дорого. У компаний, которые профессионально и давно работают в этой нише, такие программы стоят на удивление разумных денег. Кроме того, мощное проникновение интернета позволяет еще более сократить расходы на такие акции и провести их в масштабах страны.

Вы можете быть уверены, что серьезная компания тщательно разработает программу поощрений и создаст креативную связку между брендом и поощрением.

Кроме разработки программы необходимо донести информацию о ней, разместив рекламные материалы в местах продаж, а также не забыть про direct mail и рекламу.

Но будьте внимательны: программы поощрений — это не набор «сделай сам». Ими должны заниматься профессионалы, которые способны предоставить вам примеры подобных кампаний, и, желательно, с известными брендами. На такой компании лежит весь процесс: разработка концепции, рекламных материалов, проведение акции, работа с покупателями и еще много других неочевидных и простых, на первый взгляд, вещей.

Новости за 01.04.09

Всего публикаций - 26




Программы поощрений (1)
Лучший способ поднять продажи и сохранить бренд во время кризиса



Состав жюри и экспертного совета премии «Серебряный Меркурий» сформирован
Прием работ осуществляется до 20 апреля



Плати за результат
Сейлз-хаус Медиа Плюс открывает продажи по кликам на сайте ВКонтакте.ру



КГ iMARS создала креативную концепцию для AEG-Electrolux
Серия фотосессий для буклета демонстрирует уникальные функции духовых шкафов различных моделей



Данон добавит динамики городской рекламной среде
Новая кампания Actimel — пример разумного инвестирования в яркий рекламный креатив



«Московский картофель» рекламируется через Университет-ТВ
Компания «Русский продукт» начала продвижение бренда в вузах Москвы



Редакционный менеджмент: поиск ресурсов развития издания
Тренинг-семинар будет проводиться 17-18 апреля 2009г., в Москве



КСАН и APR Eurasia запустили проект для бренда Финалгон
В поддержку российской сборной команды по хоккею



Корреспондент газеты «Спорт день за днем» Татьяна Чернова стала номинантом «Золотого пера-2008»
В конкурсе принимали участие более двухсот журналистов



«Труд» бесплатно
Издательский дом «Труд» запустил программу по бесплатному распространению



Крупнейшая региональная веб-студия имеет оборот в 43,4 млн руб. за год
«Деловой квартал» проранжировал крупнейших веб-разработчиков за 2008 год за пределами двух столиц



ИД «Жлоб Медиа» объявляет о запуске журнала «iЖлоб» (1)
Это часть одноименного проекта, адресованного международному сообществу экономных людей



«Хорошие Новости»: новое и специальное
С 25 марта в сети минимаркетов прессы «Хорошие Новости» действует новый прайс-лист на рекламные услуги



Газета «Миллионка» не прекращала выпуск (1)
Издание продолжит выход в прежнем, еженедельном режиме



«Русский репортер» самый цитируемый общественно-политический журнал
По данным компании TNS Media Intelligence



Журнал «Тайны Звезд» ИД Bauer Media увеличивает тираж на 14% (2)
Изменение тиража связано с выходом издания на рынок Украины



Медиа-Менеджер России-2009
Идет активный приём заявок на выдвижение номинантов



Работа медиакомпании в новых экономических условиях
Управленческая сессия. 23 - 24 апреля 2009 г., Москва



Партнер телеканала Amazing Life — Российский благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия жизни» — приглашает
1 апреля в клуб-ресторан «Метрополь», чтобы весело провести время и просто помочь детям



Портал Mediaguide.ru переехал
1 апреля портал Mediaguide.ru начал работу в новом офисе



Радиостанция «Голос России» запустила новый русскоязычный канал
Вещание уже началось на сайте радиокомпании



Pro-Vision Communications и WebScan Technologies запускают новую систему прогнозирования — PR Prediction 2.0
В распоряжении пользователей системы появится много нового



Интернет-библиотека СМИ Public.Ru открывает бесплатный доступ к своим фондам
Традиционная весенняя акция «Информация для всех» стартует 1 апреля



Двухлетие BusinessFM отметили с размахом
На Винзаводе прошла тематическая вечеринка «На дне» по случаю дня рождения радиостанции BusinessFM



Volkswagen AG стал победителем конкурса корпоративных автомобилей «Fleet News Award 2009»
Volkswagen Golf и Audi A4 победили сразу в трех номинациях

 
12


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.