MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
четверг,  21 января

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


22.02.11

Состоялся круглый стол «Виртуальный PR: опыт продвижения известных брендов в социальных сетях»

По мнению специалистов, 2010 год выдался унылым на интересные рекламные и маркетинговые проекты

В отличие от взрывного развития new media в течение последних трех лет, 2010 год, по мнению специалистов, выдался унылым на интересные рекламные и маркетинговые проекты. Какие перспективы развития ждут новые каналы коммуникации? Какие инструменты используют компании для продвижения в социальных сетях и на других площадках?

Эти и другие вопросы обсудили участники круглого стола «Виртуальный PR: опыт продвижения известных брендов в социальных сетях» 17 февраля 2011 г. Организатором круглого стола выступило PR-агентство «Принцип PR» при содействии УК «АРПИКОМ» (рестораны «Гудман», «Филимонова и Янкель», «Мамина паста», «Колбасофф»).

Константин Максимюк, совладелец агентства «Новый Интернет», считает, что прошлый год пошел рынку социальных медиа на пользу: наконец-то стала меньше нездоровая эйфория и в социальных медиа появились больше интересных и эффективных кейсов. Среди инструментов, которые приводили к успешному результату, он назвал комьюнити-маркетинг (дружественное сообщество ЧипТрип в Живом журнале), геотаргетинг (персонаж «Зеленый Перекресток» в Mirtesen.ru), внимание к интересам и идеям пользователей сети (создание компании «Чпокер»), blogger relation (рост продаж книги «Новый интернет для бизнеса» за счет отзывов блогеров в сети). «Однако сейчас в сети много шоу, но мало бизнеса», — считает Константин Макисмюк. Причина — продать адекватный комплексный проект поддержки компании в newmedia можно чаще всего только на уровне топ-менеджеров, которые пока не уделяют достаточного внимания таким инструментам и не готовы идти на определенные риски. Кроме того, на реализацию хорошего проекта часто нужно 2-3 года, а горизонт планирования в большинстве компаний, в лучшем случае, год. Эффективность проектов в социальных сетях Константин Максимюк предлагает мерить в контактах, просмотрах, кликах. Все остальное, увы. чаще всего спорно.

Следующий кейс представил директор по рекламе компании «Империя Пиццы» Андрей Васильев. До 2009 года единственным инструментом продвижения компании в интернете была контекстная реклама в поисковиках. В отсутствие точек продаж (своих пиццерий) интернет является единственной площадкой коммуникации с потребителями. В 2010 году компания выбрала «Путь 2.0» и начала выстраивание репутационного менеджмента и PR-продвижение в социальных сетях. Были созданы площадки в популярных new-media, проведены BTL-акции, интегрированные с online-освещением в сетях. Приложение для iPhone зарекомендовало себя как отдельный перспективный канал продаж, благодаря продвижению которого в соцсетях, удалось добиться значительного вовлечения владельцев iPhone в осуществление мобильных заказов. «Новые инструменты продаж побуждают меняться и саму компанию, совершенствовать техническое оснащение, дорабатывать программное обеспечение и механику обработки заказов», — отметил Андрей Васильев. По его словам, благодаря активности в социальных сетях, в 2010 появился узнаваемый в интернете бренд «Империя пиццы».

«Для компании „АКАДО“ new-media стали удобным инструментом связи с клиентами», — сообщил Денис Рычка, руководитель пресс-службы «АКАДО». После некоторых маркетинговых инициатив «АКАДО» в 2008 году число негативных отзывов и жалоб клиентов в new media стало все более заметным. Особенно это было видно в Живом журнале, который превратился в своеобразную жалобную книгу. В компании приняли стратегическое решение о выстраивании долгосрочных взаимоотношений с абонентами в новой информационной среде. Для этого был создан отдел коммуникаций с абонентами, который стал своеобразным «фильтром» всех информационных потоков, направленных на абонентов от компании, а также началось активное общение специалистов компании в среде социальных медиа. Целью диалога было выяснение конкретных причин недовольства абонентов и решение возникших проблем. Был создан официальный блог компании «АКАДО.live», аккаунты на популярных блог-площадках и социальных сетях для тиражирования новостей о компании. Регулярно проводились мероприятия с «лидерами мнений» блогосферы, организовывались блог-туры по типу пресс-туров и tweet-трансляции значимых событий отрасли. Первые результаты работы были видны спустя всего 3 месяца работы: окраска имиджевого фона в блогосфере поменялась с негативной на нейтральную.

Анализу кейсов в финансовой сфере было посвящено выступление Елены Сосновцевой, Associate Director Head of Corporate communications VTB Capital Investment Management. Все участники круглого стола согласились, что интересных проектов у банков пока нет. Единственный пример — популярный в ЖЖ Олег Тиньков с его банком «Тинькофф. Кредитные системы». Помимо информации о личной жизни банкир выкладывает в журнал и посты о своем банке, привлекая внимание к его услугам. Основные причины неудачи банков в социальных сетях — сложность информации при невысокой финансовой грамотности населения, рост репутационных рисков для банков в случае работы на открытых интернет-площадках. New-media станет эффективным инструментом продвижения финансовых услуг, если банки начнут разрабатывать долгосрочные стратегии работы в сети. Сейчас в социальных сетях зарегистрированы собственные страницы многих банков, но они никак не развиваются, а наполняются стандартными пресс-релизами. Финансовая тематика должна быть интересной для потребителей, несмотря на ее специфику. «Нужно устанавливать диалог с клиентом, возможно, начиная обсуждение качества обслуживания», — заключила Елена Сосновцева.

Формирование рынка услуг в сфере new-media в России продолжается каждый день с каждым новым опытом и кейсом. А это значит, впереди нас ждут новые интересные проекты, — резюмировали участники круглого стола.

Новости за 22.02.11

Всего публикаций - 23




Территория успеха от Clear vita Abe
Агентство Advance Digital и ресурс Wmj.ru разработали и запустили интерактивный проект



Состоялся круглый стол «Виртуальный PR: опыт продвижения известных брендов в социальных сетях»
По мнению специалистов, 2010 год выдался унылым на интересные рекламные и маркетинговые проекты



«Билайн» «залайкал» мобильный Интернет
Рекламная кампания новой услуги сотового оператора «Билайн»



Fleishman-Hillard — Европейский PR-консультант года
Агентство стало первым, получившим столь высокое признание второй раз подряд



Media stars приглашает отправиться в путешествие «Вокруг света с ИЛЬ ДЕ БОТЭ»
Агентство интернет-рекламы Media stars анонсирует очередную акцию сети магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ



«Нью-Тон» анонсирует сказочный «Кэтсбург»
Компания «Супрэмо» и рекламное агентство «Нью-Тон» проводят комплексную рекламную акцию Международной выставки кошек



«Бегун» нацелился на iPad
Новая настройка позволит рекламодателям очень точно сфокусировать рекламу на целевую аудиторию



Журнал «Теленеделя» открывает таланты
Крупнейший уральский ВУЗ и журнал «Теленеделя» объявили конкурс среди студентов



Заседание Клуба менеджеров по распространению прессы
25 февраля



Журнал «Лечение в Германии» представлен на медконференции
В Москве пройдет I Международная конференция «Инфекции и инфекционный контроль в акушерстве и гинекологии»



Конференции АРПП в Эйлате
В проведении мероприятия окажет содействие МИД Израиля



Круглый стол «Институт подписки сегодня и завтра»
2 марта



ИД «Эдипресс-Конлига» запускает новый журнал «Мой любимый дом»
Издание расскажет как сделать жилое пространство максимально удобным и красивым



Премьера технологии от «Популярной механики»
Журнал представляет информационный канал дополненной реальности для мобильных телефонов



«ВайТ Медиа» приступает к съемкам реалити-шоу «Sex битва» для канала МУЗ-ТВ
Это российская адаптация одного из форматов Endemol — мирового лидера по производству развлекательных телепрограмм



Леонид Бершидский покинул «Слон»
Бывший его основатель займется новым проектом



«В кругу друзей» подвели итоги литературного конкурса
В качестве главных призов разыгрывались публикации в известных изданиях и бесплатный курс обучения в медиашколе «АиФ»



«Анатомия страсти» и «Клиника» теперь на Zoomby.ru
ООО «Уолт Дисней Компани СНГ» и ОАО «ВебТВ» заключили соглашение о показе двух сериалов



Tоп-10 медиановостей
Рейтинг новостей недели с 14 по 20 февраля



МТС заключила альянс с «Централ Парт­нершип»
Компания купила права на показ более чем 700 фильмов



«Акадо» покажет спорт и кино бесплатно
ЗАО «АКАДО-Столица» сообщает о бесплатном подключении тематических пакетов в канун празднования Дня защитника Отечества



Comedy Club Production и «ГудСториМедиа» рассматривают возможность стратегического партнерства (2)
Компании ведут переговоры о взаимовыгодном партнерстве, в частности о возможных инвестициях CCP в «ГудСториМедиа»



Инвестиционная привлекательность Brunswick Rail в новом ролике «Меркатора»
Компания «Меркатор» представляет IR-фильм «Оперативный лизинг», созданный по заказу Brunswick Rail



E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.