MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
четверг,  29 июля

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


08.06.21

Приложение для бизнес-коммуникаций Jivo присоединяется к экосистеме Сбера

Закрытие сделки ожидается в июле 2021 года после получения необходимых согласований

Сбер и основатели коммуникационной платформы Jivo (ООО «Живой Сайт») Тимур Валишев и Николай Иванников подписали юридически обязывающую документацию о приобретении Сбером 100% компании.

Закрытие сделки ожидается в июле 2021 года после получения необходимых согласований. Основатели платформы продолжат работать в компании, Тимур Валишев — в роли генерального директора, Николай Иванников — технического директора.

Jivo — омниканальное приложение для поддержки клиентов и продаж в онлайн-каналах. Решение объединяет в одном приложении чат для сайта с функцией сбора лидов, приём обращений из мессенджеров, приложений, соцсетей, e-mail, звонки и SMS, чат-боты и встроенную CRM, а также интеграции со всеми популярными системами аналитики, CMS и CRM. 

Jivo займет важное место в экосистеме Сбера. Среди прочего сервис расширит набор доступных клиентам каналов коммуникации с компаниями Сбера, в том числе дополнит возможности взаимодействия с виртуальными ассистентами семейства Салют на всех поверхностях их присутствия, включая мобильные приложения (Сбербанк Онлайн и Сбер Салют) и смарт устройства, а также внутри приложений на платформе SmartMarket. Благодаря интеграции Jivo предприниматели получат новый эффективный канал коммуникаций с многомиллионной аудиторией сервисов Сбера. Для пользователей общение с компаниями станет персонализированным, удобным и быстрым.

Jivo — лидирующий сервис на рынке коммуникационных платформ, который успешно развивается как в России, так и за рубежом. Эта сделка поможет ускорить реализацию наших стратегических планов в b2b направлении, а также принесёт синергетический эффект компаниям экосистемы. Мы рады присоединению к экосистеме Сбера команды Jivo, которая сумела завоевать доверие сотен тысяч бизнесов и создать продукт мирового уровня без привлечения инвестиций.

Лев Хасис, Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

Для нас сделка со Сбером — логичный шаг в развитии бизнеса, он открывает колоссальные возможности для роста за счёт доступа к ресурсам экосистемы и глубокой интеграции с её элементами. Это принесет пользу как бизнесам, которые используют наше приложение для коммуникации с клиентами, так и пользователям, которые каждый день общаются с компаниями. Благодаря инвестициям в команду продукт станет более функциональным

Тимур Валишев, Основатель, генеральный директор Jivo:

По данным статистического сервиса BuiltWith (2021г.), Jivo занимает более 50% рынка в России и находится на третьем месте по популярности в мире: Jivo установлен на более чем 270 тыс. сайтах.

Jivo — это набор всех необходимых инструментов для общения с клиентами в онлайн в одном приложении, в том числе мультиканальный бизнес-мессенджер для приема обращений с сайта, из соцсетей, мессенджеров и приложений, виртуальная АТС и обратные звонки с записью разговоров и автоматической расшифровкой их в текст, встроенная CRM с отслеживанием покупательского пути и инструментами контроля работы операторов, а также интеграции с чат-ботами, популярными CRM и системами аналитики. Сервис помогает компаниям построить доверительные отношения с клиентами, повысить конверсии в обращение, сократить скорость ответа оператора, улучшить клиентский сервис, автоматизировать процессы поддержки и продаж. Ядро клиентов Jivo составляют e-commerce-бизнесы из России, Бразилии, Турции, Европы, США, Азии и Африки. Ежемесячно Jivo обрабатывает более 18 млн обращений. Компания основана в 2012 году. В ней работает 150 человек.

Новости за 08.06.21

Всего публикаций - 13




Триколор запустил собственную программу лояльности
Клиенты оператора теперь смогут получать баллы за различные целевые действия и обменивать их на бонусы



Александр Петров и Данила Козловский рассказали о работе в проекте «Надвое»
В Санкт-Петербурге продолжаются съёмки многосерийного фильма Валерия Тодоровского ля телеканала «Россия 1»



Премьера на телеканале «Россия»
Алексей Морозов в детективном сериале «Эксперт»



«Лето на двоих» в эфире Love Radio
Все лето ловите в эфире радиостанции по-настоящему жаркий розыгрыш для себя и своей второй половины



НТВ стал один из лидеров по цитируемости в СМИ по итогам ПМЭФ-2021,
заняв второе место среди российских телеканалов по итогам освещения Петербургского международного экономического форума



Открывающий ролик KEY BUYERS EVENT с Колокольниковым
увидят более 700 участников онлайн-форума



«Шансон года»: в два раза больше любимых песен
В Crocus City Hall состоялась торжественная церемония вручения премии «Шансон года 2020/21»



«Я не зацикливаюсь на неудачах или ошибках»
Гостем «Белой студии» Дарьи Златопольской станет Александр Зацепин



Кирилл Туриченко спел дуэтом с Игорем Крутым
в четвёртом выпуске музыкального проекта «Ты Супер! 60+» на НТВ



Радио «Такси FM» празднует 10 лет с начала вещания
7 июня 2011 года, на частоте 96,4 FM в Москве впервые прозвучали позывные радиостанции



Покупатели «Ленты» могут воспользоваться бесплатным такси
при совершении покупки на сумму свыше 3 500 рублей



Фильм «Реальная история мальчика-волчонка» в прокате с 10 июня
Фильм был представлен на фестивале в Карловых Варах



Приложение для бизнес-коммуникаций Jivo присоединяется к экосистеме Сбера
Закрытие сделки ожидается в июле 2021 года после получения необходимых согласований



E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.