MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
воскресенье,  05 июля

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


07.10.05

Потребители жалуются в ФАС на Евросеть

Общество по защите прав потребителей в области связи и телекоммуникаций" решило защитить абонентов.На "Евросеть" пожаловались в ФАС

Юлия Лю

"Общество по защите прав потребителей в области связи и телекоммуникаций" (РОО) намеревается защитить пользователей связи и операторов от действий продавцов сети салонов связи «Евросеть». Общество направило письмо в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), в котором говорится, что «Евросеть» навязывает своим покупателям услуги, вынуждая их заключать договоры о предоставлении услуг связи с компанией "Билайн", хотя изначально они предполагали стать абонентами "МТС" и "Мегафона".

Председатель совета РОО Фарид Ратавин рассказал "Газете", что возглавляемое им общество получило несколько жалоб от москвичей, в которых сообщалось о том, что при выборе оператора сотовой связи в различных салонах "Евросети" «покупателям настоятельно предлагалось подключиться к сети "Билайн", тогда как сами покупатели такого желания не изъявляли». Общество провело опрос выходивших из точек «Евросети» покупателей, на основании которого и была подана просьба в ФАС. В РОО сочли, что в «данной ситуации имело место нарушение прав потребителей на информацию о товарах и услугах, предусмотренных ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также нарушение принципа свободы договора, предусмотренного п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса РФ».

«Сейчас мы консультируемся с юристом, насколько уместно подать в арбитражный суд, если в течение месяца ФАС не ответит на наше письмо», - сказал Ратавин.

Ратавин не скрывает, что у обращения был и другой повод. В апреле этого года «Евросеть» и «Билайн» уладили старый конфликт, причиной которого была дискриминация «Билайна» в пользу МТС. Тогда продавцы «Евросети» активно предлагали потенциальным клиентам отказаться от сим-карт «Билайна» и подключиться к МТС.
Напомним, что согласно мировому соглашению между дилером и «Билайном», «Евросеть» обязалась положительно отзываться об услугах «Билайна».

Примечательно, что конкуренты «Билайна» вовсе не считают себя пострадавшими от действий дилера. «У нас нет никакой информации о том, что «Евросеть» ведет себя некорректно. МТС тоже предлагалось сделать в наш договор запись, аналогичную той, что есть в соглашении с «Билайном». Однако мы решили, что если любви нет, то и никакой договор не поможет», - сказал "Газете" пресс-секретарь МТС Павел Нефедов. Он полагает, что представители РОО просто бросили письмо в ящик, стоящий в приемной ФАС, а будет ли рассматривать антимонопольная служба это послание – покажет время. Согласно закону, на рассмотрение жалобы у ФАС есть целый месяц.

Источник: ГАЗЕТА

Новости компаний

Всего публикаций - 5693


27.10.05
Игорному бизнесу удвоили налог


25.10.05
«Яндекс» нацелился на Запад


25.10.05


«Билайн» отчитался за имидж (1)
По мнению главы ОАО «ВымпелКом» Александра Изосимова, смена имиджа «Билайна» прошла очень успешно

24.10.05
Peugeot снижает цены
«Пежо Рус Авто» решилось на шаг, которого уже давно ждали дилеры и потенциальные покупатели автомобилей Peugeot

21.10.05


МТС не спешит с ребрендингом


21.10.05


МТС отрекламирует свои планы
Ведущий российский оператор сотовой связи начинает кампанию по продвижению своих новых тарифных планов

20.10.05
Россияне живут на 29 рублей в день (1)


20.10.05


Pepsi отказалась от эксклюзива (1)
Pepsi Bottling Group Russia вняла требованиям Федеральной антимонопольной службы и решила исключить из договоров с розницей и точками общепита пункт об эксклюзивной продаже своих напитков

19.10.05
Самые ценные бренды России
Компания Interbrand Zintzmeyer & Lux AG впервые подсчитала стоимость российских брендов (BusinessWeek Россия № 4)

19.10.05
Суд рассмотрит иск о проведении экспертизы "Кока-Кола" и "Пепси-Кола"


19.10.05
Наш, российский Pampers
Procter & Gamble (P&G) открыл производство детских подгузников Pampers в России

14.10.05
Четвертая авиакомпания в России начинает ребрендинг
ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии»

14.10.05
Шопинг в рунете
Совершать покупки в рунете могут все, у кого есть доступ к сети, но реально веб-шопингом занимаются немногие

13.10.05
Иномарки делят рынок
За девять месяцев этого года в России было продано 440 тыс. автомобилей иностранных марок. За оставшиеся три месяца автодилеры рассчитывают реализовать еще 160 тыс. машин

13.10.05
В России не останется импортного алкоголя


13.10.05
Купил, разлил, продал (1)
Одна из самых известных и одновременно неоднозначных фигур на российском алкогольном рынке Сергей Зивенко продает ТПГ «Кристалл»

12.10.05


МТС сделала ставку на «Все свои»


11.10.05
РКС повторят судьбу REN TV


11.10.05


МТС откладывает ребрэндинг


10.10.05
Возвращение блудного пива
Конкуренция за второе место на российском рынке между Sun Interbrew и Heineken обостряется.

07.10.05
Потребители жалуются в ФАС на Евросеть (1)
Общество по защите прав потребителей в области связи и телекоммуникаций" решило защитить абонентов.На "Евросеть" пожаловались в ФАС

05.10.05
Россияне охладели к пиву


05.10.05
Реорганизация европейской PR-структуры Electrolux


03.10.05
Доходы Rambler выросли на 92%


29.09.05
В регионах ликвидируют игорный бизнес
В Рязани запретят уличные игровые автоматы


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.