MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
вторник,  26 января

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


07.10.09

Персональные CRM-технологии

GMCS поможет компании «Персональные Медиа Технологии» (бренд OViVO) строить взаимоотношения с клиентами

«Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Построение CRM-системы выполняется в рамках комплексного проекта автоматизации бизнеса медиакомпании, являющейся разработчиком уникального сервиса класса «видео на заказ» под брендом OViVO.

Компания «Персональные Медиа Технологии» была создана в 2007 году с целью реализации амбициозного медиапроекта, предполагающего разработку персонализированного видеосервиса под самостоятельным брендом OViVO. Результатом интенсивной работы команды start-up проекта стал инновационный видеосервис, не имеющий аналогов не только на российском, но и на мировом рынке.

В условиях активного освоения рынка и популяризации бренда перед медиакомпанией стоит множество задач, одна из которых — обеспечить эффективное управление ключевыми бизнес-процессами. Центральным вектором автоматизации бизнеса компании стало создание CRM-решения для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и рекламодателями. Совместно с GMCS компания «Персональные Медиа Технологии» выбрала в качестве такого инструмента программный продукт Microsoft Dynamics CRM.

Стартовавший проект предполагает решение задач по автоматизации отдела продаж, рекламной службы и сервисного центра заказчика. В частности, специалисты GMCS автоматизируют процессы продаж услуг как частным, так и корпоративным клиентам, а также управление оборудованием. Предполагается выполнить интеграцию Microsoft Dynamics CRM с биллинговой системой, единой системой управления платежами, контакт-центром, системами управления медиаконтентом и web-сайтом заказчика, что обеспечит компании «Персональные Медиа Технологии» возможность централизованного управления взаимоотношениями с клиентами.

«Коммерческий успех любого start-up проекта, особенно в сфере медиа, напрямую зависит от грамотно выстроенной работы с аудиторией и партнерами, — делится мнением Татьяна Прохорова, генеральный директор компании „Персональные Медиа Технологии“. — Считаю, что мы приняли верное решение о внедрении CRM-системы еще на этапе вывода бренда OViVO на рынок, что, по нашим оценкам, позволит гарантировать высокий уровень качества клиентского обслуживания и сервиса, а также поддержать рентабельность продаж».

«Персональные Медиа Технологии» представляет на российском рынке бренд OViVO — уникальный персонализированный видеосервис, полностью меняющий представления о просмотре видео- и телепрограмм.

GMCS — передовая консалтинговая компания в сфере ИТ, выполняющая комплексные проекты, направленные на повышение эффективности бизнеса.

Новости компаний

Всего публикаций - 5995


27.01.10


«Акадо Телеком» не оставит без работы (14)
Компания признана «Привлекательным работодателем 2009»

26.01.10


Зафиксирован 72%-й рост новых подключений в сети «Акадо»
По итогам 2009 года абонентская база в Ethernet-сегменте составила более 130 тысяч активных абонентов

25.01.10


Всероссийский детский конкурс «Интернешка» завершается
Победителей объявят в рамках Форума безопасного Интернета под эгидой Минкомсвязи России

22.01.10


Volkswagen в России увеличивает экономические показатели
Доля рынка по итогам 2009 года выросла и составила 5,2%

21.01.10


Новое поколение Volkswagen T5 в России
Автомобиль впервые представили вниманию СМИ

20.01.10


Работать в Интернете станет быстрее и проще
WiMAX от «Комстар» вышел в розничную сеть «ИОН»

20.01.10


«БАТ Россия» обновляет марку Vogue Arome
Ароматические сигареты вышли в пачках с новым дизайном

19.01.10


Состоялась Glamorama 2010
Посетителям «Большого ресторана» раздали эксклюзивные ежедневники

19.01.10


Škoda подводит итоги продаж за 2009 год
Доля на российском рынке достигла отметки 2,4%

13.01.10


Volkswagen в России
Доля рынка марки по итогам 2009 года выросла в 1,5 раза

11.01.10


Группа компаний EFES в России
Назначен новый генеральный директор

25.12.09


«Акадо» увеличивает продажи
Продажи дополнительных пакетов цифрового телевидения «Акадо» выросли на 72,5%

24.12.09


Expedia расширяет своё присутствие в России
Крупнейшая туристическая интернет-компания объявила о результатах своей работы в России в 2009 году

24.12.09


«Большая тройка» поборется за Интернет
В 2010 году тарифы на мобильную передачу данных могут сократиться

24.12.09
Компания «Питер-Лада» открывает собственную картинную галерею
Автолюбителей приобщат к искусству

23.12.09


30 000 корпоративных Клиентов в сети Энфорты
Национальный оператор связи компания «Энфорта» подключила юбилейного корпоративного Клиента

21.12.09


Компания НКС информирует об изменении тарифов в Москве (2)
С 1 января 2010 года абонентская плата за услугу расширенного социального ТВ-пакета в Москве составит 125 рублей

17.12.09


Автопрага FAVORIT MOTORS растет
Компания открыла третий по счету центр продаж автомобилей Skoda

17.12.09


Абрау-Дюрсо представляет «Империал»
Новый премиальный бренд производителя шампанских и игристых вин

15.12.09


Услуга «Домашний кинозал» дополнена новым сервисом
АКАДО начинает принимать заказ фильмов через SMS

15.12.09


Фотовыставку «Серебряная камера — 2008» (1)
проводит Volkswagen совместно с Московским Домом фотографии

14.12.09


Кофе-shopping по-русски 
Специально для россиян Costa Coffee предлагает новые зимние вкусы

11.12.09


Nemiroff Холдинг подводит итоги деятельности в России за 9 месяцев 2009 года
По итогам девяти месяцев 2009 года Торговый Дом Nemiroff в России увеличил продажи продукции

07.12.09


Nemiroff Холдинг получил золото в США
за исключительность Lex Ultra

04.12.09


Автомобили Volkswagen получили в США и Европе пять баллов за безопасность
Награды удостоены модели Volkswagen Golf, Jetta, Tiguan и Passat


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.