MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
понедельник,  06 декабря

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


07.10.09

Персональные CRM-технологии

GMCS поможет компании «Персональные Медиа Технологии» (бренд OViVO) строить взаимоотношения с клиентами

«Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Построение CRM-системы выполняется в рамках комплексного проекта автоматизации бизнеса медиакомпании, являющейся разработчиком уникального сервиса класса «видео на заказ» под брендом OViVO.

Компания «Персональные Медиа Технологии» была создана в 2007 году с целью реализации амбициозного медиапроекта, предполагающего разработку персонализированного видеосервиса под самостоятельным брендом OViVO. Результатом интенсивной работы команды start-up проекта стал инновационный видеосервис, не имеющий аналогов не только на российском, но и на мировом рынке.

В условиях активного освоения рынка и популяризации бренда перед медиакомпанией стоит множество задач, одна из которых — обеспечить эффективное управление ключевыми бизнес-процессами. Центральным вектором автоматизации бизнеса компании стало создание CRM-решения для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и рекламодателями. Совместно с GMCS компания «Персональные Медиа Технологии» выбрала в качестве такого инструмента программный продукт Microsoft Dynamics CRM.

Стартовавший проект предполагает решение задач по автоматизации отдела продаж, рекламной службы и сервисного центра заказчика. В частности, специалисты GMCS автоматизируют процессы продаж услуг как частным, так и корпоративным клиентам, а также управление оборудованием. Предполагается выполнить интеграцию Microsoft Dynamics CRM с биллинговой системой, единой системой управления платежами, контакт-центром, системами управления медиаконтентом и web-сайтом заказчика, что обеспечит компании «Персональные Медиа Технологии» возможность централизованного управления взаимоотношениями с клиентами.

«Коммерческий успех любого start-up проекта, особенно в сфере медиа, напрямую зависит от грамотно выстроенной работы с аудиторией и партнерами, — делится мнением Татьяна Прохорова, генеральный директор компании „Персональные Медиа Технологии“. — Считаю, что мы приняли верное решение о внедрении CRM-системы еще на этапе вывода бренда OViVO на рынок, что, по нашим оценкам, позволит гарантировать высокий уровень качества клиентского обслуживания и сервиса, а также поддержать рентабельность продаж».

«Персональные Медиа Технологии» представляет на российском рынке бренд OViVO — уникальный персонализированный видеосервис, полностью меняющий представления о просмотре видео- и телепрограмм.

GMCS — передовая консалтинговая компания в сфере ИТ, выполняющая комплексные проекты, направленные на повышение эффективности бизнеса.

Новости компаний

Всего публикаций - 6386


13.01.10


Volkswagen в России
Доля рынка марки по итогам 2009 года выросла в 1,5 раза

11.01.10


Группа компаний EFES в России
Назначен новый генеральный директор

25.12.09


«Акадо» увеличивает продажи
Продажи дополнительных пакетов цифрового телевидения «Акадо» выросли на 72,5%

24.12.09


Expedia расширяет своё присутствие в России
Крупнейшая туристическая интернет-компания объявила о результатах своей работы в России в 2009 году

24.12.09


«Большая тройка» поборется за Интернет
В 2010 году тарифы на мобильную передачу данных могут сократиться

24.12.09
Компания «Питер-Лада» открывает собственную картинную галерею
Автолюбителей приобщат к искусству

23.12.09


30 000 корпоративных Клиентов в сети Энфорты
Национальный оператор связи компания «Энфорта» подключила юбилейного корпоративного Клиента

21.12.09


Компания НКС информирует об изменении тарифов в Москве (2)
С 1 января 2010 года абонентская плата за услугу расширенного социального ТВ-пакета в Москве составит 125 рублей

17.12.09


Автопрага FAVORIT MOTORS растет
Компания открыла третий по счету центр продаж автомобилей Skoda

17.12.09


Абрау-Дюрсо представляет «Империал»
Новый премиальный бренд производителя шампанских и игристых вин

15.12.09


Услуга «Домашний кинозал» дополнена новым сервисом
АКАДО начинает принимать заказ фильмов через SMS

15.12.09


Фотовыставку «Серебряная камера — 2008» (1)
проводит Volkswagen совместно с Московским Домом фотографии

14.12.09


Кофе-shopping по-русски 
Специально для россиян Costa Coffee предлагает новые зимние вкусы

11.12.09


Nemiroff Холдинг подводит итоги деятельности в России за 9 месяцев 2009 года
По итогам девяти месяцев 2009 года Торговый Дом Nemiroff в России увеличил продажи продукции

07.12.09


Nemiroff Холдинг получил золото в США
за исключительность Lex Ultra

04.12.09


Автомобили Volkswagen получили в США и Европе пять баллов за безопасность
Награды удостоены модели Volkswagen Golf, Jetta, Tiguan и Passat

03.12.09


В зону охвата НКС вошли четыре новых района Москвы
Аэропорт, Беговой, Марьина Роща и Филевский Парк

03.12.09


VII Красноярский экономический форум организует компания Арт Шоу Центр
Тендер на организацию одного из основных российских экономических событий 2010 года выиграла компания Арт Шоу Центр

02.12.09


Российские автолюбители определят лучшие автомобили
Голосование в юбилейном сезоне Ежегодной национальной премии АВТОМОБИЛЬ ГОДА В РОССИИ открыто

01.12.09


Пресс-тур российских журналистов в египетский отель Domina Coral Bay
Domina Hotel Group показала российским журналистам один из лучших своих отелей

01.12.09


Ралли «Дакар 2010»
Volkswagen ставит перед собой новую задачу

27.11.09


АКАДО запускает сервис по продаже электронных книг (1)
Крупнейший в Москве оператор комплексных услуг объявляет о запуске нового интернет-проекта

26.11.09


ГК Автомир не имеет отношения к ООО «Автомир»
Группа компаний Автомир не имеет отношения к случаям мошенничества

25.11.09


Церемония награждения премии «КОМПАНИЯ ГОДА»
3 декабря в Колонном зале Дома Союзов состоится вручение ежегодной Национальной премии в области бизнеса «Компания года»

25.11.09


Компания LG Electronics приняла участие в круглом столе
«Донорство крови — новая форма корпоративного волонтерства»


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.