MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
четверг,  04 июня

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


24.12.18

«АльфаСтрахование» запустила чат

в мобильном приложении для клиентов

Теперь пользователям мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» доступен чат, где в режиме 24/7 специалисты всегда помогут и объяснят, как зафиксировать страховое событие, разместить фотографии с места происшествия, следить за статусом убытка и разобраться в любом вопросе, возникшем при работе с функционалом мобильного приложения.

Воспользоваться чатом и связаться таким образом со специалистами отдела сопровождения онлайн клиентов могут как зарегистрированные, так и не авторизованные пользователи. Также из мобильного приложения можно позвонить сотруднику и получить ответы на интересующие вопросы о приложении. Кроме того, работники отдела обрабатывают по электронной почте обращения клиентов из личного кабинета и с различных форм запросов с сайта страховой компании alfastrah.ru.

«Нашему отделу сопровождения онлайн клиентов всего 1,5 месяца, поэтому у нас все новое: новый отдел, новые сотрудники, новые услуги для клиентов, новый режим оказания этих услуг. Наша задача – предоставить клиентам сервис высочайшего уровня. Отдел работает круглосуточно, – говорит Ольга Веревкина, руководитель службы поддержки клиентов «АльфаСтрахование». – Мы знаем, что некоторые клиенты предпочитают традиционные формы общения по общему справочному телефону компании 8 800 333 0 999. Наша задача – предложить клиенту максимум сервиса в самом удобном для него формате».

Подробнее о работе мобильного приложения, условиях программы лояльности и преимуществах инновационных сервисов «АльфаСтрахование» можно узнать из новой рекламной федеральной кампании. Ролик уже появился на крупнейших интернет-ресурсах (онлайн-кинотеатрах, бизнес-порталах, life-style-ресурсах, социальных сетях, WI-FI в общественном транспорте Москвы и Санкт-Петербурга), а 24 декабря он выйдет на основных федеральных каналах (Первый канал, НТВ, ТНТ, ТВ-3, Россия 24) и на кабельном телевидении. Кампания продлится до конца февраля 2019 г.


Новости компаний

Всего публикаций - 5670


29.07.19


Эксперт рассказал, чем чревата сидячая работа и постоянный контакт с гаджетами
Рекомендации по работе на компьютере и иных гаджетах от А.М.Москальченко - врача клиники «Медицина»

26.07.19


«Рексофт» открыл новый Центр разработки ПО в Ростове-на-Дону
Один из ведущих российских разработчиков ПО расширяет региональную сеть

25.07.19


Redmi может выйти на рынок телевизоров
Бренд Redmi, созданный китайской компанией Xiaomi, может выйти на рынок производителей телевизоров

25.07.19


«Эксперт РА» подтвердил рейтинг страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» на уровне ruAA
Подтвержден рейтинг финансовой надежности страховой компании, прогноз по рейтингу – стабильный

25.07.19


Легендарная итальянская мотоциклетная марка Ducati
объявляет о расширении дилерской сети в России и приглашает новых партнеров

24.07.19


Клиенты банка «Открытие» заработали на инвестициях двузначную доходность в I полугодии 2019 г.
Положительную динамику показали как фонды акций, так и фонды облигаций, доходность составила от +4,56% до +18,36%

24.07.19


YouDo и Wildberries оденут самозанятых
Крупнейший интернет-магазин России Wildberries начал продавать одежду для исполнителей сервиса услуг YouDo

22.07.19


Официальный сервисный центр Grohe стал исполнителем YouDo
Теперь вызвать квалифицированного специалиста по ремонту сантехники стало еще проще

19.07.19


Итоги второго квартала 2019 года:
три четвери пользовательской информации утекло в результате случайных нарушений

19.07.19


Росбанк внедрил технологию Host-to-Host с ПАО ГМК «Норильский никель»
Компании перевели взаимодействие информационных систем на цифровую платформу

19.07.19


Страховая компания «СК «Ингосстрах–Жизнь»
актуализировала оценку «Знак качества» на уровне А1 (наивысший уровень качества услуг)

18.07.19


«Магнит» открыл 20 000-ый магазин
Юбилейным стал магазин формата «у дома», расположенный в подмосковном Королёве

16.07.19


Google тестирует новую социальную сеть
Корпорация Google проводит закрытое тестирование новой социальной сети Shoelace

16.07.19


Google призналась в прослушивании голосовых записей пользователей
Сотрудники Google прослушивают аудиозаписи голосовых команд

16.07.19


Microsoft рассказала о будущем неактивных учетных записей
Нововведения вступят в силу с 30 августа текущего года

16.07.19


TikTok откроет представительство в России
Представители компании Bytedance, управляющей соцсетью TikTok, в ходе встречи с Роскомнадзором заявили о готовности создать полноценное представительство в России

16.07.19


ГК «О`КЕЙ» направила гуманитарную помощь жителям Иркутской области
Армин Бургер: «ГК «О`КЕЙ», как социально ответственная компания, не может остаться безучастной в трагедии...»

16.07.19


Росбанк представляет новую кредитную карту #120подНОЛЬ
с беспроцентным периодом до 120 дней

16.07.19


RAEX подтвердил рейтинг ЧСК на уровне ruА
Рейтинговое агентство подтвердило рейтинг финансовой надежности Чрезвычайной страховой компании – входит в Группу компаний «Ингосстрах»

16.07.19


Правообладатели предлагают целиком удалять пиратские сайты
Но интернет-площадки призывают к осмотрительности – поспешные блокировки чреваты злоупотреблениями и мешают развитию интернета

15.07.19


Госдума против Минздрава. И это хорошо!
Курить, конечно, вредно, но ущемлять интересы взрослых курильщиков – античеловечно

12.07.19


«Умный дом» - новый уровень комфорта и качества жизни
Не просто офис - новый шоу-рум компании UNECOM

12.07.19


«Ингосстрах» – страховщик выставки «Гелий Коржев. Назад в Венецию»,
представленной в Венецианском университете Ка-Фоскари

12.07.19


Сборы регионального центра «Московия» «Ингосстраха»
в первом квартале выросли на 50%

12.07.19


iMARS организовала участие «РЖД Логистика»
в выставке ИННОПРОМ-2019

E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.