MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
четверг,  02 июля

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


26.02.19

В 2018 году приложение IngoMobile

ежемесячно использовали более 170 000 клиентов «Ингосстраха»

Мобильное приложение «Ингосстраха» IngoMobile по итогам 2018 года показало рекордные темпы пользовательской активности. Число ежемесячных авторизаций (входов) в приложение составило более 170 000 пользователей. В 2018 году более 31 000 клиентов совершили платежные операции с помощью IngoMobile.

Сегодня IngoMobile — это полноценный онлайн-офис, который позволит текущим клиентам компании продлить любой страховой полис и получить доступ ко всей информации, включая порядок действий при страховом случае или онлайн заявление убытка по каско. Кроме того, в приложении можно совершать различные платежи (взносы по договорам с рассрочкой, оплатить счет или франшизу).

А для новых пользователей доступен весь перечень полисов для онлайн оформления: ОСАГО, каско, страхование квартиры или дома, ипотечное страхование, страхование путешествующих по России и за рубежом. Клиенты по добровольному медицинскому страхованию могут подобрать через приложение клинику для посещения и ознакомиться со списком согласованных медуслуг. В ближайшее время клиенты смогут записываться на прием в клинику через приложение.

Максимальный интерес клиентов в 2018 году вызвали две услуги: самоосмотр автомобиля по каско и осмотр недвижимости через IngoMobile. «Ингосстрах» первым на российском рынке предоставил своим клиентам такую возможность в апреле 2018 года. За 10 месяцев этим сервисом воспользовалось 40% клиентов IngoMobile по каско.

Более 70% клиентов, приобретающих полисы автокаско, использовали функцию сканирования документов, также доступную в IngoMobile. Система распознавания чаще всего использовалась для свидетельств о регистрации транспортных средств и паспортов собственников.

Еще одна значимая функция, которая была по достоинству оценена клиентами, – возможность заявлять об убытке прямо с места ДТП, присылая фотографии и документы через IngoMobile. Через мобильное приложение автовладельцы могут пройти полный цикл оформления убытка из-за ДТП, повреждения машины на стоянке и других происшествий.

Приложение поддерживает большинство вариантов оформления ДТП: по европротоколу, справке из ГИБДД и другими способами. Клиент отправляет все данные в режиме реального времени, автоматизированная система «Ингосстраха» создает убыток, сотрудники проверяют информацию и сообщают клиенту о статусе.

При положительном решении направление на станцию ремонта можно скачать прямо в приложении, а затем остается только предоставить автомобиль в сервис для ремонта. Пользователь приложения может выбрать подходящую станцию технического обслуживания прямо в IngoMobile.

«В 2018 году мы активно развивали сервисы, которыми наши клиенты могут пользоваться в приложении. Основной фокус мы делали на страховых услугах – покупке и полному сопровождению договоров страхования. «Ингосстрах» как омниканальная компания старается сделать страхование удобным для своих клиентов, предоставить им возможность дистанционного взаимодействия со страховщиком. Мобильное приложение уже показывает отличную динамику: количество активных пользователей и входов в приложение каждый день растет, 30% всех входов в личный кабинет клиентов осуществляется именно через приложение. У нас грандиозные планы по развитию данного направления с фокусом на дистанционное решение вопросов наших клиентов. В 2019 году мы планируем активно развивать дистанционное урегулирование убытков», – отметил генеральный директор компании «Ингосстрах» Михаил Волков.

Проект «Мобильное приложение IngoMobile» был отмечен наградами профессиональной премии Tagline Awards–2018, заняв призовые места в категориях «Лучшее приложение для услуги» и «Банки, финансы и страхование». Знаменательно, что это уже 6-я награда приложения с момента его запуска.

Новости компаний

Всего публикаций - 5693


13.08.19


Росбанк лизинг и компания General Motors
запускают специальную программу на автомобили Cadillac Escalade и Chevrolet Tahoe

12.08.19


В Почте Mail.ru появился сервис для быстрых онлайн-платежей
В почте появился умный механизм, который определяет, в каких письмах есть счета или другая платежная информация

12.08.19


«Ингосстрах» назвал города, жители которых чаще остальных россиян задумываются
о покупке и страховании жилья

09.08.19


УК «Открытие» представила новый дизайн личного кабинета
При создании обновлённой версии личного кабинета были учтены пожелания клиентов и накопленный опыт разработчиков

09.08.19


Samsung и Microsoft расширяют стратегическое партнерство
Лидеры в сфере технологий совместно разрабатывают новые продукты и сервисы

08.08.19


IT-компания АТОЛ вошла в число крупнейших поставщиков SaaS в России в 2019 году
и стала лидером по темпам роста год к году

08.08.19


Новые абоненты Тинькофф Мобайла получат бесплатный год подписки на Okko.tv
С 1 августа стартует акция «Год кино с Тинькофф Мобайлом и Okko»

08.08.19


Встречаем новый дуэт: Reebok x Zivert
На открытии нового магазина певица представила эксклюзивную версию кроссовок Aztrek Double

06.08.19


4 августа в рамках фестиваля «Окно в Европу»
состоялась Выборгская премьера и пресс-конференция кинофильма «Команда мечты».

05.08.19


Мы – Сибирь
S7 Airlines возвращает свое имя для сохранения сибирских лесов

05.08.19


Эксперт рассказала о признаках взлома камеры компьютера
Руководитель проектного офиса Института развития интернета назвала признаки несанкционированного доступа к веб-камере

05.08.19


В «Лаборатории Касперского» назвали недостатки заклеивания камер скотчем
так как это не является самым эффективным методом защиты от мошенничества

05.08.19


Аналитики считают неизбежным переход «Яндекса» государству
К этому может привести принятие рассматриваемого Госдумой законопроекта депутата Антона Горелика

05.08.19


В России нашли замену иностранным приложениям для смартфонов
Российские приложения могут заменить иностранные аналоги на смартфонах российских пользователей в 9 из 12 категориях

02.08.19


Премьера фильма «Работа без авторства» в России
Новый фильм обладателя премии Оскар Флориана Хенкеля фон Доннерсмарка выходит в российский прокат 5 сентября

01.08.19


Основные финансовые показатели деятельности СПАО «Ингосстрах»
за 1 полугодие 2019 года

01.08.19


Эксперты оценили деловую активность малого бизнеса в России
Все больше владельцев и руководителей компаний позитивно оценивают условия ведения бизнеса

01.08.19


Суд ЕС вынес решение по ответственности компаний за лайки в Facebook
Оператор веб-сайта сможет контролировать работу по сбору и передаче в Facebook персональных данных посетителей

31.07.19


Яндекс обновляет автостратегии в Директе
Они будут более функциональными и удобными в настройке за счёт усовершенствованных алгоритмов

31.07.19


В Госдуме не видят риска ухода Apple из России из-за законопроекта о софте
В.Гутенев: «Ряд экспертов высказывают опасения, что крупные зарубежные компании, как Apple, могут покинуть российский рынок»

29.07.19


«Яндекс» предупредил о риске разрушения экосистемы интернет-бизнесов в России
Законопроект о «значимых сайтах», внесённый 26 июля депутатом Антоном Горелкиным, потенциально представляет угрозу для российской экосистемы интернет-бизнесов

29.07.19


В «Мегафоне» заявили о возможном обвале рынка «больших данных» в России
из-за законопроекта, предлагающего ограничить иностранное владение важными для цифровой инфраструктуры страны сайтами

29.07.19


80-летие ВДНХ отметят в летних кинотеатрах КАРО
В честь юбилея главной выставки страны состоится серия специальных кинопоказов выдающихся картин разных лет и самых разных жанров

29.07.19


Эксперт рассказал, чем чревата сидячая работа и постоянный контакт с гаджетами
Рекомендации по работе на компьютере и иных гаджетах от А.М.Москальченко - врача клиники «Медицина»

26.07.19


«Рексофт» открыл новый Центр разработки ПО в Ростове-на-Дону
Один из ведущих российских разработчиков ПО расширяет региональную сеть


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.