MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
понедельник,  09 декабря

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


26.02.19

В 2018 году приложение IngoMobile

ежемесячно использовали более 170 000 клиентов «Ингосстраха»

Мобильное приложение «Ингосстраха» IngoMobile по итогам 2018 года показало рекордные темпы пользовательской активности. Число ежемесячных авторизаций (входов) в приложение составило более 170 000 пользователей. В 2018 году более 31 000 клиентов совершили платежные операции с помощью IngoMobile.

Сегодня IngoMobile — это полноценный онлайн-офис, который позволит текущим клиентам компании продлить любой страховой полис и получить доступ ко всей информации, включая порядок действий при страховом случае или онлайн заявление убытка по каско. Кроме того, в приложении можно совершать различные платежи (взносы по договорам с рассрочкой, оплатить счет или франшизу).

А для новых пользователей доступен весь перечень полисов для онлайн оформления: ОСАГО, каско, страхование квартиры или дома, ипотечное страхование, страхование путешествующих по России и за рубежом. Клиенты по добровольному медицинскому страхованию могут подобрать через приложение клинику для посещения и ознакомиться со списком согласованных медуслуг. В ближайшее время клиенты смогут записываться на прием в клинику через приложение.

Максимальный интерес клиентов в 2018 году вызвали две услуги: самоосмотр автомобиля по каско и осмотр недвижимости через IngoMobile. «Ингосстрах» первым на российском рынке предоставил своим клиентам такую возможность в апреле 2018 года. За 10 месяцев этим сервисом воспользовалось 40% клиентов IngoMobile по каско.

Более 70% клиентов, приобретающих полисы автокаско, использовали функцию сканирования документов, также доступную в IngoMobile. Система распознавания чаще всего использовалась для свидетельств о регистрации транспортных средств и паспортов собственников.

Еще одна значимая функция, которая была по достоинству оценена клиентами, – возможность заявлять об убытке прямо с места ДТП, присылая фотографии и документы через IngoMobile. Через мобильное приложение автовладельцы могут пройти полный цикл оформления убытка из-за ДТП, повреждения машины на стоянке и других происшествий.

Приложение поддерживает большинство вариантов оформления ДТП: по европротоколу, справке из ГИБДД и другими способами. Клиент отправляет все данные в режиме реального времени, автоматизированная система «Ингосстраха» создает убыток, сотрудники проверяют информацию и сообщают клиенту о статусе.

При положительном решении направление на станцию ремонта можно скачать прямо в приложении, а затем остается только предоставить автомобиль в сервис для ремонта. Пользователь приложения может выбрать подходящую станцию технического обслуживания прямо в IngoMobile.

«В 2018 году мы активно развивали сервисы, которыми наши клиенты могут пользоваться в приложении. Основной фокус мы делали на страховых услугах – покупке и полному сопровождению договоров страхования. «Ингосстрах» как омниканальная компания старается сделать страхование удобным для своих клиентов, предоставить им возможность дистанционного взаимодействия со страховщиком. Мобильное приложение уже показывает отличную динамику: количество активных пользователей и входов в приложение каждый день растет, 30% всех входов в личный кабинет клиентов осуществляется именно через приложение. У нас грандиозные планы по развитию данного направления с фокусом на дистанционное решение вопросов наших клиентов. В 2019 году мы планируем активно развивать дистанционное урегулирование убытков», – отметил генеральный директор компании «Ингосстрах» Михаил Волков.

Проект «Мобильное приложение IngoMobile» был отмечен наградами профессиональной премии Tagline Awards–2018, заняв призовые места в категориях «Лучшее приложение для услуги» и «Банки, финансы и страхование». Знаменательно, что это уже 6-я награда приложения с момента его запуска.

Новости компаний

Всего публикаций - 5501


20.03.19


Триколор поддерживает чемпионат по игре Counter-Strike: Global Offensive
с призовым фондом в 2 млн рублей

18.03.19


Английский гвардеец нестандартно представил фильм «Брексит»
На высоте 20 метров по канату прошел профессиональный канатоходец из сообщества FlowBalance

18.03.19


Билайн запустил VoLTE в Москве и Санкт-Петербурге
Новая технология позволяет совершать голосовые вызовы в изначально рассчитанной на передачу мобильных данных сети

18.03.19


Москвичи стали активнее интересоваться перспективами образования в столице
МГТС и телеканал о столичном образовании «Московский образовательный» подвели итоги первого года вещания

15.03.19


За период праздников было продано более 10 000 колонок с Алисой
В цифры за февраль-март входят как продажи на маркетплейсе Беру, так и продажи в офлайне и онлайн-магазинах крупных розничных сетей

14.03.19
Социальный эксперимент Heineken® снизил число случаев нетрезвого вождения


14.03.19
Конференция HS DIGITAL in TREND:
20 марта 2019 года

14.03.19


Сезон грибов в «Тануки»:
японская и паназиатская еда в постном меню от концептуального бренд-шефа

13.03.19


Объединенная киносеть «Синема Парк» и «Формула Кино» и Okko
первыми в России покажут «Брексит» с Бенедиктом Камбербэтчем 14 марта

13.03.19


Mondelēz International объявила о дополнительном «декретном отпуске для пап»
Каждому российскому сотруднику компании, ставшему отцом, компания предоставляет дополнительные 10 рабочих оплачиваемых дней отпуска

12.03.19


QIWI объединил на своей площадке экспертов по RPA
Валентин Черепащук: ««Правильные» роботы – это роботы, которые работают так, что человек ими доволен»

12.03.19


Едадил начал работать с безрецептурными фармпрепаратами
Первым партнёром сервиса на фармацевтическом рынке стала компания GSK Consumer Healthcare

12.03.19


В 2018 году Hyundai Truck and Bus Rus
увеличила продажи грузовиков на 23%

11.03.19


Фонд сооснователя Mail.ru Group инвестировал $1,25 млн в издателя мобильных игр
Дмитрий Гришин инвестировал в американского издателя мобильных игр Rogue Games

07.03.19


TMT Investments инвестировал в Hugo -
сервис по доставке ресторанной еды, продуктов и товаров первой необходимости

07.03.19


Роспотребнадзор и МИА «Россия сегодня» запускают совместный информационный проект
Старт проекту «Выбери с Роспотребнадзором» дали Анна Попова и Дмитрий Киселев

07.03.19


Аффилированные компании «Филип Моррис Интернэшнл» В пятый раз признаны одними из лучших работодателей россии 2019
в пятый раз признаны одними из лучших работодателей россии 2019

07.03.19


Microsoft признала Россию лидером в сфере внедрения искусственного интеллекта
Руководители российских компаний внедряют искусственный интеллект (ИИ) активнее своих иностранных коллег

05.03.19


Проект Viber к Чемпионату Мира выиграл Digital Communications Awards
Масштабную интегрированную кампанию Viber к ЧМ поддержало коммуникационное агентство FleishmanHillard Vanguard

04.03.19


Выручка «ВКонтакте» в 2018 году выросла на 45% —
до 12,6 млрд рублей

04.03.19


В Mail.ru Group ожидают роста выручки в 2019 году на 22% —
до 88 млрд рублей

04.03.19


Выручка Delivery Club за 2018 год
выросла на 48% — до 1,9 млрд рублей

01.03.19


Московской сити-ферме присудили премию «Агроинвестор года»
Эксперты премии отдали за компанию наиболее количество голосов в номинации «Стартап года»

28.02.19


Компании «Дочки-Сыночки» приняла участие
в XVI Всероссийском Торговом Форуме «Рынок детских товаров»

27.02.19


TMT Investments стал лид-инвестором
в сделке на $6M с Mel Science

E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.