MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
вторник,  11 августа

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


22.04.19

Dentsu Aegis Network Russia и ВКонтакте разработали проект Social CRM,

который формирует персонализированные программы лояльности и позволяет отказываться от стратегий массового дисконт

Коммуникационная группа Dentsu Aegis Network Russia и социальная сеть ВКонтакте на конференции Spring Session 2019 представили продукт Social CRM, который позволяет связывать действия потребителя в медиа с конечной покупкой и стимулировать продажи. В системе задействованы данные и сервисы ВКонтакте: платежная система VK Pay, кешбэк с офлайн-покупок «Чекбэк», чат-боты.

С помощью Social CRM бренды могут в одной среде отследить потребительское поведение и за счет скидок, кэшбэка, подарков в виде стикеров и других механик побудить пользователя к повторной покупке. Она подтверждается через сервис «Чекбэк», который предоставляет опцию возврата денег с покупок после сканирования чека.

Social CRM формирует персонализированные программы лояльности и позволяет отказываться от стратегий массового дисконта. Благодаря этому скидочная политика может не привязываться к отдельным магазинам, а распространяться на все точки продаж.

«Social CRM объединяет возможности социальных сетей с точки зрения знания аудитории и классические подходы к построению программ лояльности на базе CRM и медиа. Одновременно с этим система опирается на нативную среду общения, которой выступает ВКонтакте, и глубокий анализ поведения потребителя и его интересы», – отметил Дмитрий Пархоменко, директор по инновациям и развитию продуктов Dentsu Aegis Network Russia.

В рамках партнерства Social CRM коммуникационная группа Dentsu Aegis Network Russia отвечает за формирование цепочек контакта бренда с аудиторией, управление медиаразмещениями и персональной коммуникацией, аналитику поведения аудитории и программы лояльности. ВКонтакте выступает инфраструктурным партнером, являясь платформой взаимодействия с аудиторией, хранения и обработки данных о ней, верификации чеков и стимулирования покупок.

«Для ВКонтакте запуск SocialCRM - логичное продолжение наших шагов по разработке инструментов для анализа и последующих активаций пользователей на всех этапах consumer journey. Наши партнеры получат удобный и эффективный инструментарий для сбора и анализа своих потребителей/клиентов, а пользователи - наиболее релевантные предложения в зависимости от их потребительского портрета», – прокомментировала Татьяна Кащенко, руководитель клиентского сервиса ВКонтакте.

Новости рекламного рынка

Всего публикаций - 13404


29.11.19


Buman Media поддерживает экологическую цифровую платформу Tree-Nation
в рамках международной pro bono* PR-кампании

29.11.19


Приложение Likee начинает сотрудничество
с музыкальным лейблом Black Star

27.11.19


Три проекта PR Inc.
вошли в шорт-лист премии RuPoR 2019

27.11.19


Система для мониторинга соцмедиа YouScan
получает сразу 2 награды подряд от ведущих мировых аналитиков

26.11.19


Digital-оператор № 1 в России, компания Gallery,
расскажет о технологическом развитии отрасли OOH и будущем медиапространства на НРФ 2019

26.11.19


BOOTLEG MOSCOW представили свой новый сайт,
сделав из него клип для электронного музыканта Moa Pillar.

26.11.19


Рекламная кампания жилого квартала «ТЫ И Я»
Группа компаний «Мангазея» провела рекламную кампанию нового жилого комплекса

26.11.19


Малиновая новинка от Raffaello в торговых сетях
В начале ноября в продаже появилась первая за 29 лет новинка от бренда Raffaello

25.11.19


Представители Krutoy Media приняли участие в конференции
«Повышение эффективности социальной рекламы в России»

25.11.19
Бизнес-завтрак АКМР с Mail.ru Group
пройдет 11 декабря с.г.

25.11.19


Гости главного катка страны смогут выйти на лед прямо из салона такси
Ситимобил провезет пассажиров по территории ВДНХ и подарит билеты на каток

25.11.19


Предприниматель Оскар Хартманн и fashion-эксперт Влад Лисовец
поделились секретами своего успеха в серии роликов о новом флагмане Samsung

25.11.19


Почта Банк и Instinct включили новогоднее настроение
Сергей Гармаш поздравляет всех с самой маленькой ставкой и наступающим Новым годом

22.11.19


Redline PR стало лучшим коммуникационным агентством России 2019
В Hyundai Motorstudio прошел очередной PR-Battle между коммуникационными агентствами

22.11.19


«Боржоми» заменил традиционного оленя на мифическую героиню к Новому году
Легендарный бренд минеральной воды выпустил яркую лимитированную серию упаковки в новогоднем дизайне В канун Нового года

20.11.19


В Российской ассоциации по связям с общественностью начал работу новый комитет
В фокусе его внимания – Public Affairs – тип публичных коммуникаций, актуальный для проектов высокой общественной значимости

20.11.19


Мотивирующий проект для женщин #всёсама
поддержали Ляйсан Утяшева, IOWA, Ян Гэ и Дарья Клишина

20.11.19


Native Rent: запущена уникальная платформа с принципиально новым форматом рекламы
Формат, созданный Native Rent, представляет особый интерес для большинства паблишеров

20.11.19


Гарик Харламов вновь стал героем рекламной кампании Банка Хоум Кредит


19.11.19


Leo Burnett Moscow и Сбербанк последний раз показали кадры
с бюрократической волокитой

19.11.19


АДВ оптимизирует влияние ТВ-рекламы на продажи
на основе данных Билайн

18.11.19


«Лента» пожертвует рубль
с каждой покупки товаров Little Times фонду «Линия жизни»

18.11.19


«Ростелеком» провел исследование web-приложения компании «Фаберлик»
и дал свои рекомендации по повышению уровня безопасности системы

18.11.19


Агентство OMI разработало яркие фотозоны в поддержку акции
«Откройте детский взгляд на вещи!»

15.11.19


Итоги года: Gallery досрочно установила более 500 цифровых экранов в Москве и регионах
Компания с опережением на 3 месяца выполнила годовую программу по развитию цифровой федеральной сети


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.