MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
понедельник,  25 января

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


11.07.19

Viber выводит взаимодействие брендов с клиентами на новый уровень

Компания представила своим партнерам новые функции безопасного обмена сообщениями для бизнеса

На мероприятии для партнеров, которое состоялось в Москве, Viber — одно из ведущих глобальных приложений для бесплатного и безопасного обмена сообщениями — представил новые функции для бизнеса: страницы с информацией о профилях компаний, а также возможность добавления видео в бизнес-сообщения.

В скором времени к каждому бизнес-аккаунту Viber, с которого отправляются сообщения пользователям, будет «привязан» бизнес-профиль бренда – своеобразная «электронная визитная карточка» с подробной информацией о компании. Таким образом, пользователи смогут в один клик узнать больше информации о бренде, что повысит их заинтересованность.

Возможности привычных бизнес-сообщений также будут расширены. В своих рассылках компании смогут отправлять не только изображения, но и видеоролики, что поможет увеличить вовлеченность клиентов и позволит им по-новому взглянуть на компанию.

Сегодня Viber является важнейшим связующим звеном между компаниями и их клиентами и позволяет выстраивать личные взаимоотношения между ними посредством различных форматов коммуникации как в одностороннем, так и в двустороннем формате. Ценовая политика услуг традиционно зависит от выбранных параметров и рассчитывается в рамках персональных предложений.

Бизнес-сообщения позволяют пользователям получать релевантную информацию от брендов непосредственно в приложении. На сегодняшний день это самая популярная и известная функция для продвижения компании посредством Viber. В отличие от SMS, бизнес-сообщения интерактивны: они могут содержать текст, фото, видео, стикеры и много другого увлекательного контента. Кроме того, бренд платит только за полученные пользователем сообщения, а не отправленные без гарантии прочтения.

Viber стал первым приложением для обмена сообщениями, которое предложило возможность информационной рассылки. Компания ввела эту функцию в 2016 году и с тех пор работает с ограниченным количеством партнеров для обеспечения максимального качества сервиса и непопадания сообщений в спам. Сегодня бизнес-сообщения Viber используют такие бренды, как BlaBlaCar, Rapido, SilaBG, NLB Bank, ShoeBeDo, My Mall, Банк ВТБ.

CRO Viber Кристина Констандаке:

«Все больше компаний отмечают желание пользователей получать мгновенный доступ к службе поддержки клиентов и узнавать новости брендов как можно быстрее. Бизнес-сообщения являются той самой информацией, которая появляется в режиме реального времени на вашем устройстве. Такая переписка выглядит как обычный чат и делает бизнес ближе к людям. Кроме того, в приложении для обмена сообщениями вы можете обратиться к компании, которая прислала вам что-то, и вступить в диалог. Это наглядная иллюстрация бизнеса с человеческим лицом. Нами была проведена большая работа по очистке трафика от незаконных рассылок, так что пользователи могут смело выходить на связь с любыми компаниями, от которых получают сообщения».

Помимо рассылки бизнес-сообщений, Viber предлагает компаниям множество других способов взаимодействия с пользователями. Для того, чтобы сообщать новости о бренде в персональном формате, компаниям доступны сообщества, которые могут объединять до 1 млрд участников. Благодаря брендированным стикерам бизнес может стать частью повседневного общения пользователей с их друзьями. Для предоставления персонализированной информации по запросу к сообществу можно «привязать» чат-бота, способного отвечать на запросы пользователя. Диплинки и QR-коды позволяют пользователям начать диалог с брендом в один клик, просто отсканировав код, перейдя по ссылке или нажав на кнопку «Свяжитесь с нами» на сайте.

Бизнес-клиентам Viber также предоставляет возможность помечать метками различные типы сообщений и отслеживать их для более эффективного измерения ROI.

Новые функции Viber для корпоративных клиентов станут доступны в России и странах СНГ в течение лета 2019 года. Подробнее о возможностях Viber для бизнеса можно узнать на официальном сайте мессенджера.

Новости рекламного рынка

Всего публикаций - 13708


04.09.19


Яндекс.Директ пополнился аудиорекламой
В Директе появилась возможность купить аудиорекламу

04.09.19


Конгрессу «Спонсорство, ивент, медиа. Золотое сечение» быть!
Итоги Roof-party в центре Москвы

04.09.19


Criteo стала победителем премии AI Breakthrough Awards
Рекламная платформа для открытого интернета была признана лучшим решением для маркетинга на основе искусственного интеллекта

04.09.19


Perenio IoT в 2019 году планирует
увеличить объемы продаж в России на 25% с помощью маркетплейсов

04.09.19


Следуй за хрустящим незнакомцем: Snickers®
запустил промо в поисках батончика Криспера

04.09.19


Дмитрий Втулкин стал креативным директором агентства BBDO Moscow
Агентство усиливает экспертизу в омниканальных кампаниях

04.09.19


ePN запускает партнерскую программу с IKEA
В рамках соглашения владельцы трафика смогут получать вознаграждение за покупки в IKEA по их ссылкам

03.09.19


Хрустящая премьера от Snickers®:
первый фестиваль хрустящего кино #крисперфест

03.09.19


Исследование UM Wave X Remix Culture –
четыре ключевых тенденции, формирующие современное потребительское поведение

03.09.19


Платформа myTracker начала показывать данные
об оттоке пользователей и обновленную статистику

03.09.19


Телеканал «Мама» с успехом провел седьмой костюмированный Парад Колясок
на Тверском бульваре в Москве

02.09.19


iMARS организовала пресс-тур в Индустриальный парк Haier в Набережных Челнах
Коммуникационная группа организовала пресс-тур для одного из мировых лидеров по производству бытовой техники

28.08.19
Презентация конгресса «Спонсорство, ивент, медиа. Золотое сечение»
состоится 29 августа на крыше Финама в центре Москвы

28.08.19


Сбербанк начал разработку нового логотипа
Существующий логотип, бело-зеленый круг с галками, появился десять лет назад

27.08.19


Агентство Vizeum объявляет о смене генерального директора
Генеральным директором медийного агентства, входящего в коммуникационную группу Dentsu Aegis Network Russia, станет Ольга Рублева

27.08.19


Mercedes-Benz запускает киберспортивную кампанию в России
совместно с Publicis Sport & Entertainment и холдингом ESforce

27.08.19


«Авиасалон» провел рекламную кампанию в Московском метрополитене
Рекламная кампания приурочена к самому долгожданному событию в календаре авиационных мероприятий

23.08.19


ФАС нашла недобросовестную рекламу на «Эхе Москвы»
которая обещала слушателям гель по цене 1 рубль при его реальной цене 3,7 тысяч рублей

22.08.19


Социологи назвали самые популярные в России соцсети для фотографий
Россияне чаще всего размещают свои фотографии в социальной сети «ВКонтакте»

21.08.19


Автодилеры меняют свой подход к рекламе
«АВИЛОН» опубликует своих клиентов в модном глянце

21.08.19


Работа российских маркетологов стала проще благодаря новым технологиям из Европы
Международная IT-компания The Digital Box открыла представительство в Москве

21.08.19


Социологи назвали долю планирующих жизнь россиян
По результатам опроса Фонда «Общественное мнение» более 40% россиян стараются планировать жизнь на короткие сроки

20.08.19


Twitter перестанет размещать рекламу государственных СМИ
«Мы хотим защитить здоровый дискурс и открытый диалог», — указывает компания, объясняя причины принятого решения

20.08.19


iMARS займется продвижением Новосибирской области
на выставке в Китае

20.08.19


Ликбез по PR:как размещать тексты в СМИ бесплатно
Сотрудники PR-агенства Идеи&Решения рассказывают как отличить PR-тексты от рекламных:


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.