MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
вторник,  19 ноября

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


11.07.19

Viber выводит взаимодействие брендов с клиентами на новый уровень

Компания представила своим партнерам новые функции безопасного обмена сообщениями для бизнеса

На мероприятии для партнеров, которое состоялось в Москве, Viber — одно из ведущих глобальных приложений для бесплатного и безопасного обмена сообщениями — представил новые функции для бизнеса: страницы с информацией о профилях компаний, а также возможность добавления видео в бизнес-сообщения.

В скором времени к каждому бизнес-аккаунту Viber, с которого отправляются сообщения пользователям, будет «привязан» бизнес-профиль бренда – своеобразная «электронная визитная карточка» с подробной информацией о компании. Таким образом, пользователи смогут в один клик узнать больше информации о бренде, что повысит их заинтересованность.

Возможности привычных бизнес-сообщений также будут расширены. В своих рассылках компании смогут отправлять не только изображения, но и видеоролики, что поможет увеличить вовлеченность клиентов и позволит им по-новому взглянуть на компанию.

Сегодня Viber является важнейшим связующим звеном между компаниями и их клиентами и позволяет выстраивать личные взаимоотношения между ними посредством различных форматов коммуникации как в одностороннем, так и в двустороннем формате. Ценовая политика услуг традиционно зависит от выбранных параметров и рассчитывается в рамках персональных предложений.

Бизнес-сообщения позволяют пользователям получать релевантную информацию от брендов непосредственно в приложении. На сегодняшний день это самая популярная и известная функция для продвижения компании посредством Viber. В отличие от SMS, бизнес-сообщения интерактивны: они могут содержать текст, фото, видео, стикеры и много другого увлекательного контента. Кроме того, бренд платит только за полученные пользователем сообщения, а не отправленные без гарантии прочтения.

Viber стал первым приложением для обмена сообщениями, которое предложило возможность информационной рассылки. Компания ввела эту функцию в 2016 году и с тех пор работает с ограниченным количеством партнеров для обеспечения максимального качества сервиса и непопадания сообщений в спам. Сегодня бизнес-сообщения Viber используют такие бренды, как BlaBlaCar, Rapido, SilaBG, NLB Bank, ShoeBeDo, My Mall, Банк ВТБ.

CRO Viber Кристина Констандаке:

«Все больше компаний отмечают желание пользователей получать мгновенный доступ к службе поддержки клиентов и узнавать новости брендов как можно быстрее. Бизнес-сообщения являются той самой информацией, которая появляется в режиме реального времени на вашем устройстве. Такая переписка выглядит как обычный чат и делает бизнес ближе к людям. Кроме того, в приложении для обмена сообщениями вы можете обратиться к компании, которая прислала вам что-то, и вступить в диалог. Это наглядная иллюстрация бизнеса с человеческим лицом. Нами была проведена большая работа по очистке трафика от незаконных рассылок, так что пользователи могут смело выходить на связь с любыми компаниями, от которых получают сообщения».

Помимо рассылки бизнес-сообщений, Viber предлагает компаниям множество других способов взаимодействия с пользователями. Для того, чтобы сообщать новости о бренде в персональном формате, компаниям доступны сообщества, которые могут объединять до 1 млрд участников. Благодаря брендированным стикерам бизнес может стать частью повседневного общения пользователей с их друзьями. Для предоставления персонализированной информации по запросу к сообществу можно «привязать» чат-бота, способного отвечать на запросы пользователя. Диплинки и QR-коды позволяют пользователям начать диалог с брендом в один клик, просто отсканировав код, перейдя по ссылке или нажав на кнопку «Свяжитесь с нами» на сайте.

Бизнес-клиентам Viber также предоставляет возможность помечать метками различные типы сообщений и отслеживать их для более эффективного измерения ROI.

Новые функции Viber для корпоративных клиентов станут доступны в России и странах СНГ в течение лета 2019 года. Подробнее о возможностях Viber для бизнеса можно узнать на официальном сайте мессенджера.

Новости рекламного рынка

Всего публикаций - 13035


06.08.19


Национальный рекламный альянс открывает дачный сезон
Таким образом НРА монетизирует еще одну часть фрагментирующегося потребления ТВ контента

05.08.19


iMARS займется продвижением российских вузов за рубежом
Коммуникационная группа выиграла тендеры по продвижению двух российских вузов в зарубежном медиаполе

05.08.19


ФАС может оштрафовать «Яндекс» на 500 тысяч рублей
ООО «Яндекс» предписано прекратить дальнейшее распространение ненадлежащей рекламы услуг ООО «Центр по сертификации и экспертизе»

05.08.19


СМИ назвали доход Бузовой от рекламы в Instagram
Издание отмечает, что Бузова — самый популярный Instagram-блогер в России

02.08.19


Исследование Isobar: 85% маркетологов считают креатив значимым фактором в построении клиентского опыта
Возросшие ожидания клиентов становятся барьером для совершенствования клиентского опыта

02.08.19


Mail.ru Group представляет обновленную систему аттестации для интернет-маркетологов
Компания обновила систему аттестации рекламной платформы myTarget

01.08.19


Aqua Minerale® выпускает новинку – Active с охлаждающим эффектом
Бренд представляет новые вкусы для любителей активного образа жизни

01.08.19


Банк «Восточный» запускает новую рекламную кампанию
в преддверии нового учебного года и делового сезона

30.07.19


Аналитики оценили в $1,3 млрд рекламный ущерб
от фейковых аккаунтов в соцсетях

30.07.19


PR2B Group: нейминг финансовой организации CREDITONUS
Нейминговое агентство Нейминг.Name (входит в PR2B Group) разработало название торговой марки для финансового рейтингового агентства – Creditonus

30.07.19


«Девам, Ракам и Тельцам»: гороскоп от Билайн и Contrapunto
Звезды говорят, бесплатный безлимитный интернет на три месяца — каждому

29.07.19


ФАС разрешила «Вере Олимп» купить долю в Russ Outdoor
О покупке какого именно размера доли в Russ Outdoor ходатайствовала Вера-Олимп не сообщается

29.07.19


Квартиру до 5 млн рублей можно найти недалеко от центра
iMARS совместно с ГК «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU» составила рейтинг жилых проектов на территории Москвы

29.07.19


Михаил Харламов назначен на должность
директора по связям с общественностью рекламной группы АДВ

29.07.19


Природа Камчатки: фотовыставка в Меге Теплый Стан
Уникальная природа полуострова представлена в работах фотографа-натуралиста Игоря Шпиленока

29.07.19


Kixx запускает глобальную рекламную кампанию
с мировыми звездами брейк-данса Jinjo Crew

26.07.19


КРОС займется информационным сопровождением Всероссийской переписи населения 2020
Сумма трехлетнего контракта составляет 902 107 500 рублей

26.07.19


Социальные сети потеряли 4 % потребительской аудитории за год
согласно исследованиям потребительских предпочтений, проведенных PR-агентством Идеи&Решения

26.07.19


Пассажиры сообщают: в аэропорту «Шереметьево» замечены викинги
Шокированные отпускники выкладывают фото и видеозаписи из зоны прилета аэропорта

26.07.19


Фонд кино проверит рекламу в кинотеатрах Rambler Group
Статистика просмотров будет доступна рекламодателям

25.07.19


Dentsu Aegis Network выяснила приоритетные направления в маркетинговых стратегиях компаний
Опрошено 1000 директоров по маркетингу и старших маркетологов по всему миру

25.07.19


Представители МТС, Coca-Cola HBC Россия, «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг»
в составе Экспертного совета конкурса event-агентств АКМР

25.07.19


В «Яндексе» раскрыли суть претензий к владельцу бренда шоколадной пасты
Исковые претензии к компании «Мунитор групп» связаны с использованием товарного знака Alisa

25.07.19


Что скрывают новые ролики Почта Банка?
Почта Банк запускает в интернете новую рекламную кампанию с участием Александра Паля

25.07.19


ФАС оштрафовала Google из-за рекламы дипломов
Федеральная антимонопольная служба признала интернет-компанию виновной в нарушении законодательного запрета на распространение рекламы

E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.