MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
понедельник,  06 декабря

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


25.11.20

«SORRY за плохую доставку»:

выход приложения BulldozerEat отметили провокацией в социальных сетях

Bulldozer Group и его владелец Александр Орлов снова отличились агрессивным маркетингом. Запуск BulldozerEat, мобильного приложения для заказа еды из ресторанов «Eshak», «Manana» и «Orlov & Co», сопровождался провокационной акцией: атакой на конкурирующие бренды доставки еды в социальных сетях.

Ночью в Instagram-аккаунтах «Яндекс.Еды», Delivery Club, «Кухни на районе», «ДОДО пиццы» и «Якитории» появилось более 1000 комментариев от ботов с разными вариациями текста: «Извините за то, что доставка [название бренда] вас разочаровала. В качестве компенсации дарим вам скидку 25% на первый заказ в @bulldozereat по промокоду SORRY». Больше всех досталось «Якитории»: прежде чем администраторы успели отреагировать, в аккаунте появилось более 350 сообщений.

Хулиганская провокация должна указать компаниям на слабые места их сервиса. Сообщения BulldozerEat повторяют и пародируют стандартные ответы служб доставки, которыми те отделываются от обоснованных претензий клиентов.

«Кофе не стал горячим от этой скидки, – заявляет пользователь в Instagram «Яндекс.Еды». – Меня просто закидали шаблонными сообщениями».



«Клиенты, которые жалуются в официальных аккаунтах брендов на плохой сервис, в ответ получают только стандартные сообщения и промокоды, ничего не стоящие бизнесу, – говорит ресторатор Александр Орлов, владелец холдинга Bulldozer Group. – Вместо того, чтобы отделываться стандартными отписками, нужно слушать гостей и меняться ради них. Именно поэтому мы запустили свою собственную доставку. Ведь в Bulldozer Group мы отвечаем за качество на всех этапах работы ресторанов: от закупки ингредиентов до попадания еды на стол наших гостей. Где бы этот стол ни находился».

Ресторанный холдинг Bulldozer Group управляет несколькими десятками заведений в России, Украине, ОАЭ, Казахстане и Гонконге. Хулиганская акция в честь выхода приложения – не первый раз, когда агрессивный маркетинг Bulldozer Group привлекает к себе внимание: на счету компании скандальное открытие ресторана Eshak в Узбекистане и вечеринка в разгар карантина в киевском ресторанном комплексе Queen.

Новости рекламного рынка

Всего публикаций - 14149


19.01.21


Легче предупредить, чем лечить:
«Мирамистин» и Иван Охлобыстин рассказали о первых правилах безопасности

19.01.21


Прогноз Magna Global: рост глобального рынка рекламы в 2021 составит 7,6%,
российский рекламный рынок вырастет на 10% до 533 млрд рублей

19.01.21


DataDarvin и myTarget помогут предпринимателям автоматизировать О2О-маркетинг
YPromo позволяет автоматизировать онлайн-кампании, таргетированные на пользователей

19.01.21


Viber вошел в ТОП-5 самых популярных приложений 2020 года среди россиян
по данным аналитической компании App Annie

15.01.21


AliExpress Россия:
на праздниках россияне отсыпались, планировали цели на год и рыбачили

14.01.21


App Annie: в 2020 году пользователи потратили в мобайле $143 млрд
Платформа, анализирующая мобильные данные, опубликовала ежегодный отчет о состоянии мобильного рынка State of Mobile 2021

14.01.21


Шагните в дом будущего—на виртуальном стенде P&G LifeLab
на Всемирной выставке бытовой электроники CES 2021

14.01.21


«Няняггетсы» - новая рекламная кампания бренда «Вязанка»
на ведущих телевизионных каналах России

13.01.21


Рекламная кампания от эксперта витамина D в России
«АКРИХИН» проводит рекламную кампанию о пользе витамина и о препарате «АкваДетрим»

13.01.21


Холодильник.ру: что россияне покупали в интернете в новогодние праздники
Многие клиенты посвятили новогодние праздники обустройству дома и дачи

30.12.20


7 новых форматов интернет-рекламы в 4q 2020
Rambler Group запустила уникальные форматы интернет-рекламы, которые планирует развивать в 2021

30.12.20


Быстрее, выше, сильнее: в пандемию радио находит новые формы работы с рекламодателями
Об этом говорили на РадиоФоруме-2020, среди спикеров – топ-менеджеры ГПМ Радио

30.12.20


Russ Outdoor и Квант запускают таргетинг рекламы на билбордах с помощью больших данных
Компании создадут технологическое решение для таргетирования наружной рекламы

25.12.20


Как российские питомцы встретят 2021 год: опрос Mars Petcare
Компания провела традиционное новогоднее исследование среди владельцев домашних животных

25.12.20


Новый мясной бренд «Стейковка» рассказал о своих результатах 2020 года
и поделился планами на будущее

25.12.20


«Папа Джонс» выберет героев среди нас
В канун праздников компания подарит пиццу героям уходящего года, живущих рядом с нами

25.12.20


ŠKODA AUTO Россия рассказала о том, что значит «Ценно настоящее» для новой ŠKODA OСTAVIA
Завершены съемки рекламного ролика для вывода на российский рынок абсолютно новой модели легендарного автомобиля

24.12.20


Timepad Awards: премия для лучших событий безумного 2020 года
Победители будут выбраны народным жюри, а результаты голосования сервис объявит до 10 февраля 2021 года

24.12.20


Компания Procter&Gamble сделает не меньше 2021 добрых дел в наступающем году
Компания объявила о запуске глобальной социальной программы Lead with Love

24.12.20


ВКонтакте позволит оптимизировать рекламу под события на внешних сайтах
Система будет самостоятельно управлять ставкой за показ объявления, чтобы получить больше конверсий

24.12.20


Тренды 2021: мониторинг TikTok и новый бум e-commerce
Другое будущее: как использовать аналитику соцсетей в 2021-м

23.12.20


Группа IPG Mediabrands представила Карту Технологий 2021,
разработанную на основе анализа перспектив применения инноваций среди пользователей и рекламодателей

23.12.20


Амбассадором всероссийской социальной рекламной кампании «Книга — лучший подарок»
стала Светлана Иванова

23.12.20


Итоги IMPACT AWARD, первой премии для женщин-профессионалов в сфере PR
Целью премии стало выявление и поощрение профессионалов российской отрасли Public Relations

22.12.20
Премьера новогодней ёлки у каскадёров
состоится 26 декабря 2020 года


E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.